Холдинг «РЖД» предоставил возможность вернуть деньги за «невозвратные» билеты всем пассажирам старше 65 лет, в том числе пожилым людям Саратовской области. Предложение действительно до 31 декабря 2020 года. Решение принято в связи с введением в ряде регионов дополнительных ограничительных мер для граждан старше 65 лет из-за неблагоприятной эпидемиологической ситуации.
Для отмены поездки можно обратиться в Единый информационно-сервисный центр ОАО «РЖД» по телефону 8 (800) 775-00-00 (для звонков из России) или по номеру +7 (499) 605-20-00 (для звонков с территории иностранных государств). Далее в течение 180 дней после дистанционной отмены поездки пассажиру необходимо обратиться в билетную кассу за деньгами.
«Обращаем внимание, что возврат денежных средств за «невозвратные» билеты производится только в билетных кассах АО «ФПК». Подробную информацию о порядке возврата денег за неиспользованные проездные документы и о движении поездов пассажиры могут получить по круглосуточному телефону Единого информационно-сервисного центра дороги», - пояснили ИА «Регион 64» на Приволжской магистрали.
На правах рекламы