Саратовцы жалуются омбудсмену на сферу ЖКХ

В аппарат уполномоченного по правам человека в Саратовской области чаще всего поступают жалобы на сферу ЖКХ. Об этом 11 августа на пресс-конференции в ГТРК рассказала омбудсмен Татьяна Журик.

По ее словам, множество обращений связано с неправильным начислением льгот и платы за коммунальные услуги. Наиболее активны женщины. Их доля из общего числа заявителей составляет 56%.

По-прежнему в защите и правовой помощи нуждаются социально-уязвимые категории населения, а также граждане, находящиеся в местах лишения свободы. Еще одной популярной среди жителей темой является капремонт. При этом обращения поступают практически со всей губернии. Кроме того, специалисты дают множество консультаций безработным.

«Существовала проблема с коллекторами. После того как ее подняли уполномоченные был принят федеральный закон, который обязывает соответствующие агентства включать в реестр перед начало деятельности», - привела пример успешной работы Журик.