Журик призвала чиновников внимательно читать обращения граждан

Жители Саратовской области нуждаются в помощи. Об этом 5 декабря на пресс-конференции в «МК» сообщила уполномоченный по правам человека Татьяна Журик.

Омбудсмен высказала пожелание, чтобы вышеуказанный факт понимали должностные лица и различные органы, когда дают ответы на обращения граждан, некоторые из которых не до конца знают компетенции того или иного ведомства.

«Необходимо относиться к проблемам людей не как к формальному признаку, а более внимательно читать и своевременно отвечать», - пояснила Журик.

Она также добавила, что требуется уделять больше внимания системе бесплатной юридической помощи. Перечень таких адвокатов для льготников можно найти на официальном сайте уполномоченного.

Кроме того, омбудсмен считает, что необходимо расширять список категорий людей, которые могут воспользоваться услугами защитников без оплаты, на законодательном уровне.