В саратовских МФЦ срок ожидания в очереди сократился в 2,5 раза

Жители Саратовской области в 2017 году обратились в МФЦ 2,8 миллиона раз. Об этом заявила министр экономического развития Юлия Швакова. Общее количество окон приема в 45 центрах достигло 483. Охват населения составил 95,25% при необходимых по указу президента 90%. 

Среднее время ожидания в очереди сократилось в 2,5 раза и не превышает 15 минут, а в ряде МФЦ - 5 минут. Перечень предоставляемых госуслуг с 2012 года расширился в 5 раз, и на сегодняшний день их 242. 

«За прошедший год благодаря общей конструктивной работе мы серьезно усовершенствовали взаимодействие с федеральными ведомствами. Так, мы полностью взяли на себя взаимодействие с заявителями по услугам Росреестра, а также наладили электронный документооборот с Пенсионным фондом, что существенно ускоряет процесс. Также в прошедшем году Саратовская область в числе немногих регионов России обеспечила предоставление таких востребованных и социально значимых услуг МВД, как выдача внутрироссийских и заграничных паспортов, замена водительских удостоверений. С 1 февраля 2017 года уже выдано 28,5 тысячи общегражданских паспортов, 1700 загранпаспортов и 12 тысяч водительских удостоверений», - рассказала Швакова. 

Повысить эффективность работы МФЦ и сделать их еще более доступными для граждан позволит внедрение новой информационной системы, финансирование которой предусмотрено в бюджете по инициативе губернатора Валерия Радаева.