Размер шрифта:AAA
Цвета сайта:ЦЦЦ
ИзображенияВкл.Выкл.
Настройки
Обычная версия

Популярное

Новости

На саратовской трассе машина с хлебом врезалась в фуру
На саратовской трассе машина с хлебом врезалась в фуру
23:01, 24 сентября 2021
Школы Саратова переходят на дистанционное обучение
Школы Саратова переходят на дистанционное обучение
20:40, 24 сентября 2021
В Саратовской области ввели новые ограничения из-за роста коронавируса
В Саратовской области ввели новые ограничения из-за роста коронавируса
20:15, 24 сентября 2021
Саратовского силача попросили открыть народный фитнес-парк в Иране
Саратовского силача попросили открыть народный фитнес-парк в Иране
20:00, 24 сентября 2021
Жилищные сертификаты получила 31 многодетная семья
Жилищные сертификаты получила 31 многодетная семья
19:16, 24 сентября 2021
На саратовской трассе в ДТП с фурой погибли два человека
На саратовской трассе в ДТП с фурой погибли два человека
18:33, 24 сентября 2021
Дождливый вечер пятницы саратовцы проводят в 8-балльных пробках
Дождливый вечер пятницы саратовцы проводят в 8-балльных пробках
18:21, 24 сентября 2021
Под Саратовом школьница выпила самогон и впала в кому из-за аллергии
Под Саратовом школьница выпила самогон и впала в кому из-за аллергии
18:02, 24 сентября 2021
В Саратове задержаны подозреваемые в продаже мест на городских кладбищах
В Саратове задержаны подозреваемые в продаже мест на городских кладбищах
17:35, 24 сентября 2021
Саратовцу с COVID-19 в день рождения врачи вручили торт
Саратовцу с COVID-19 в день рождения врачи вручили торт
17:21, 24 сентября 2021
Саратовцев шокировало отравление собак в центре города
Саратовцев шокировало отравление собак в центре города
16:27, 24 сентября 2021
Губернатор поставил задачу завершить ремонт теплосетей в срок
Губернатор поставил задачу завершить ремонт теплосетей в срок
16:00, 24 сентября 2021
Энергетики решили не перекрывать движение в центре Саратова
Энергетики решили не перекрывать движение в центре Саратова
15:47, 24 сентября 2021
Качественную воду получат 98 тысяч жителей Саратовской области
Качественную воду получат 98 тысяч жителей Саратовской области
15:33, 24 сентября 2021
На Кумысной поляне 50 волонтеров искали под дождем пропавшего пенсионера
На Кумысной поляне 50 волонтеров искали под дождем пропавшего пенсионера
15:20, 24 сентября 2021
Житель Саратова в день рождения изнасиловал подругу в гараже
Житель Саратова в день рождения изнасиловал подругу в гараже
15:06, 24 сентября 2021
Саратовский школьник пропал без вести и попался на угоне
Саратовский школьник пропал без вести и попался на угоне
14:53, 24 сентября 2021
Жители Саратова проводят пятницу без воды
Жители Саратова проводят пятницу без воды
14:39, 24 сентября 2021
Радаев потребовал соблюдать сроки строительства инфекционного центра
Радаев потребовал соблюдать сроки строительства инфекционного центра
14:26, 24 сентября 2021
В Саратовской области отапливаются свыше 1700 объектов соцсферы
В Саратовской области отапливаются свыше 1700 объектов соцсферы
14:12, 24 сентября 2021
Молодая женщина с COVID-19 получила осложнение на сердце и скончалась
Молодая женщина с COVID-19 получила осложнение на сердце и скончалась
13:58, 24 сентября 2021
На карантин закрыта 71 саратовская школа
На карантин закрыта 71 саратовская школа
13:17, 24 сентября 2021
Следователи ищут свидетелей перестрелки и убийства мужчины в Энгельсе
Следователи ищут свидетелей перестрелки и убийства мужчины в Энгельсе
13:03, 24 сентября 2021
Билайн Бизнес запускает решение для работы с отзывами клиентов

Билайн Бизнес запускает решение для работы с отзывами клиентов

14 сентября 2021, 19:00
564

Билайн Бизнес (структурное подразделение ПАО «ВымпелКом») запускает новое решение для предпринимателей.

Новый продукт называется «Бизнес.Репутация». Он представляет собой единое окно с инструментами для быстрого реагирования на отзывы и обращения в социальных сетях и онлайн-картах (Яндекс, Google, 2ГИС) в целях повышения качества обслуживания клиентов.

Модуль по работе с социальными сетями обеспечивает качественную и оперативную реакцию на обращения клиентов, а также системную и контролируемую работу модераторов. Модуль по работе с онлайн-картами помогает розничным сетям привлекать клиентов в точки продаж и на сайт. С его помощью можно создать цифровую витрину продуктов, одновременно актуализировать адреса на всех подключенных картах, а также работать с отзывами и обращениями на популярных картах.

«В эпоху цифровых коммуникаций очень важно быть на связи с клиентами 24/7, а также оперативно реагировать на все отклики и отзывы с рынка. Обращения могут быть как положительные (хорошо обслужили, качественный товар, вежливые продавцы), так и негативные (нагрубили, не нашел офис, товар низкого качества). Моментальная конструктивная реакция на любое обращение сейчас скорее необходимость - это сильно влияет на рыночную репутацию компании и восприятие ее бренда. И решение «Бизнес.Репутация» позволяет молниеносно реагировать на 100% обращений на выбранных клиентом площадках», - пояснил директор по развитию нового бизнеса ПАО «ВымпелКом» Евгений Коробов.

Используя решение «Бизнес.Репутация», предприниматели могут существенно улучшить имидж компании как в соцсетях, среди пользователей онлайн-карт, так и поддерживать актуальность данных для привлечения потенциальных клиентов.

Уникальность продукта заключена в возможности синергии со многими другими маркетинговыми решениями, которыми пользуются наши клиенты. В дальнейшем планируется глубокая интеграция с другими продуктами AdTech и MarTech, как из портфеля Билайн Бизнес, так и от наших партнеров. Основными преимуществами решения являются функциональность, возможность API интеграции в системы клиентов, аналитические модули, удобный контроль и мониторинг за работой сотрудников.

Решение будет весьма востребовано компаниями и брендами, ведущими активное взаимодействие со своими клиентами в социальных сетях и на картах, оно особенно незаменимо для тех организаций, которые имеют развитую филиальную сеть, большое количество представительств, магазинов, банкоматов или терминалов.

Для подключения услуги необходимо пройти процедуру регистрации в личном кабинете «Бизнес.Репутация». Клиентам доступен тестовый период до 14 дней в модуле работы с социальными сетями.

Стали свидетелями интересного?

Снимайте на телефон, присылайте в редакцию, читайте на sarnovosti.ru

Поделиться в социальных сетях