В Саратове за первый день действия пропускного режима сделали 393 звонка и отправили через интернет-мессенджеры 193 сообщения в колл-центр администрации.
Самыми актуальными были вопросы о передвижении по городу и получении разрешительного документа для физических лиц. За первые часы работы 21 апреля специалистам позвонили более 30 раз и отправили около 40 сообщений.
В колл-центр можно обратиться в рабочие дни с 08:00 до 20:00 и в выходные дни с 09:00 до 18:00 по телефонам 74-86-80, 74-86-87 и 23-60-08 или написать в Viber и WhatsApp по номеру 8-927-227-96-35.
Кроме того, за оказанием консультативно-психологической помощи жители могут обращаться к специалистам по телефону доверия: 8-800-2000-122. Телефон является бесплатным и круглосуточным.
Стоит отметить, что 19 апреля в колл-центр поступило свыше 200 сообщений. Напомним, пропускной режим из-за коронавируса ввели в регионе с 20 апреля.