Региональный оператор по обращению с ТКО в Саратовской области не прервет деятельность во время объявленной нерабочей недели.
В компании заверили, что вывоз и обработка мусора будет продолжаться в штатном режиме. Более того, специалисты ожидают увеличения объема отходов на контейнерных площадках, так как часть граждан будут находиться в самоизоляции.
«Мусоровывозящие компании проводят работы по усилению транспортной и логистической составляющей. Необходимо следовать указаниям врачей и органов власти, которые направлены на улучшение эпидемиологической ситуации в регионе. Для взаимодействия с нами существует ряд дистанционных сервисов, которые сейчас должны рассматриваться как приоритетные», - заявил директор регоператора Михаил Андреев.
Напомним, что с 24 марта компания перешла на дистанционную работу с потребителями. Оплатить услуги и подать необходимые заявления при наличии лицевого счета можно через личный кабинет или онлайн-приемную на сайте саррц.рф или по электронной почте tko@sarrc.ru. Внести средства без комиссии также можно на портале платежцентр.рф.
«По вопросам о работе системы обращения с ТКО, оказанию услуг мусоровывозящими компаниями, заключению договоров с юридическими лицами можно обратиться в контакт-центр по телефону 8 800 222-64-90. Звонок является бесплатным. По вопросам начислений для физических лиц действует горячая линия «Городского расчетного центра» по телефону 8 (8452) 39-02-27. Также на сайте саррц.рф можно заказать обратный звонок или написать в чат оператору», - обратились в организации к абонентам, уточнив, что связаться с ними можно и через социальные сети (https://vk.com/regoperator).