Размер шрифта:AAA
Цвета сайта:ЦЦЦ
ИзображенияВкл.Выкл.
Настройки
Обычная версия

Популярное

Новости

Холодной воды почти сутки не будет на трех улицах Саратова
Холодной воды почти сутки не будет на трех улицах Саратова
21:58, 27 мая 2022
Саратовская область получит 950 миллионов на проекты по водоснабжению
Саратовская область получит 950 миллионов на проекты по водоснабжению
21:24, 27 мая 2022
В аварии с «Мерседесом» покалечилась 5-летняя девочка
В аварии с «Мерседесом» покалечилась 5-летняя девочка
20:44, 27 мая 2022
Саратовского зрителя научат искусству жениться
Саратовского зрителя научат искусству жениться
20:25, 27 мая 2022
Саратовская певица намекнула на грядущее замужество
Саратовская певица намекнула на грядущее замужество
20:00, 27 мая 2022
Саратовский пенсионер пошел в подвал и разбился насмерть
Саратовский пенсионер пошел в подвал и разбился насмерть
19:43, 27 мая 2022
От моста «Саратов - Энгельс» унесло ветром понтон
От моста «Саратов - Энгельс» унесло ветром понтон
19:27, 27 мая 2022
В Саратове на Театральной площади пройдет ярмарка выходного дня
В Саратове на Театральной площади пройдет ярмарка выходного дня
19:15, 27 мая 2022
В Саратове неудачливого вора приговорили к колонии строгого режима
В Саратове неудачливого вора приговорили к колонии строгого режима
19:01, 27 мая 2022
В Саратове у приятелей изъяли 251 сверток с наркотиком
В Саратове у приятелей изъяли 251 сверток с наркотиком
18:40, 27 мая 2022
В Саратове отключили воду на 11 улицах
В Саратове отключили воду на 11 улицах
18:20, 27 мая 2022
Вечер пятницы жители Саратова проводят в многокилометровых пробках
Вечер пятницы жители Саратова проводят в многокилометровых пробках
18:02, 27 мая 2022
Бусаргин рекомендовал поторопить подрядчиков с благоустройством
Бусаргин рекомендовал поторопить подрядчиков с благоустройством
17:38, 27 мая 2022
Агрессивная дама душила женщину и грозила убить молотком
Агрессивная дама душила женщину и грозила убить молотком
17:11, 27 мая 2022
Налетчик похитил из машины 17 миллионов рублей и получил 14 лет колонии
Налетчик похитил из машины 17 миллионов рублей и получил 14 лет колонии
16:57, 27 мая 2022
В Саратовской области обещают грозу и сильный ветер
В Саратовской области обещают грозу и сильный ветер
16:30, 27 мая 2022
В Саратове сварщикам готовы платить 91 тысячу рублей
В Саратове сварщикам готовы платить 91 тысячу рублей
16:17, 27 мая 2022
В Саратове после жалоб Бусаргину изменили расписание автобусов
В Саратове после жалоб Бусаргину изменили расписание автобусов
16:03, 27 мая 2022
Исаев призвал сделать Саратов «современным мегаполисом»
Исаев призвал сделать Саратов «современным мегаполисом»
15:50, 27 мая 2022
В Саратове для транспорта закроют Московскую и Рабочую
В Саратове для транспорта закроют Московскую и Рабочую
15:08, 27 мая 2022
Со стройки 17-летний саратовец украл инструмент и 37 тысяч рублей
Со стройки 17-летний саратовец украл инструмент и 37 тысяч рублей
14:55, 27 мая 2022
В Саратовской области составят карту опасных для купания мест
В Саратовской области составят карту опасных для купания мест
14:41, 27 мая 2022
В Саратове дорогу к перинатальному центру сделают за три дня
В Саратове дорогу к перинатальному центру сделают за три дня
14:28, 27 мая 2022
Саратовских специалистов кол-центров обучили вежливому общению

Саратовских специалистов кол-центров обучили вежливому общению

26 января 2022, 08:14
1146
Кол-центры поликлиник в Саратове и Энгельсе продемонстрировали высокую степень готовности к наплыву звонков из-за омикрона.

На заседании профильного координационного совета 25 января заместитель председателя правительства Роман Грибов сообщил, что лично посетил несколько учреждений.

По словам чиновника, грамотно выстроена работа в центральной детской городской поликлинике в Саратове, которая обслуживает 45 тысяч пациентов.

«Создан единый кол-центр, в котором в 2 смены работают 18 человек. Время дозвона не более 1 минуты», - рассказал Грибов.

Он добавил, что с потоком справляются и во 2-й городской поликлинике областного центра, к которой прикреплено 117 тысяч жителей. При необходимости там готовы открыть еще 2 дополнительные телефонные линии.

«Сотрудники всех кол-центров активно используют мессенджеры для общения и оперативного контакта с пациентами», - отметил зампред, добавив, что специалисты также обучены алгоритмам вежливого общения.

Губернатор Валерий Радаев поручил профильному министерству и ответственным чиновниками активно взаимодействовать с медицинскими образовательными учреждениями и заблаговременно создавать резервы из волонтеров, которые смогут при необходимости подключиться к работе.


Стали свидетелями интересного?

Снимайте на телефон, присылайте в редакцию, читайте на sarnovosti.ru

Поделиться в социальных сетях