Для абонентов ООО «Концессии водоснабжения - Саратов» на главной странице официального сайта по-прежнему доступен опрос, по результатам которого компания планирует определить наиболее значимые проблемы, требующие особого внимания на данном этапе.
Любой желающий может выбрать из 9 пунктов 3, по его мнению, наиболее важных. После подведения итогов руководство предприятия будет планировать свою деятельность на краткосрочную перспективу.
Среди предложенных вариантов на выбор обозначены следующие:
- перебои с подачей чистой питьевой воды;
- засоры канализации;
- качество воды;
- нарушение работ по благоустройству и длительные сроки проведения восстановительных работ;
- открытые колодцы (воровство люков);
- высокие тарифы на услуги водоснабжения и водоотведения;
- некорректность начисления в платежных документах;
- неудобное расположение офисов обслуживания, пунктов приема и начисления платежей;
- ненадлежащее обслуживание по телефонам контакт-центра.