Размер шрифта:AAA
Цвета сайта:ЦЦЦ
ИзображенияВкл.Выкл.
Настройки
Обычная версия

Популярное

Новости

Под Саратовом «пирожок» сбил насмерть мужчину
Под Саратовом «пирожок» сбил насмерть мужчину
21:58, 5 марта 2021
В Саратове посетители торгового центра смогут поиграть с кошками
В Саратове посетители торгового центра смогут поиграть с кошками
20:26, 5 марта 2021
Саратовского актера назвали натуральной версией Данилы Козловского
Саратовского актера назвали натуральной версией Данилы Козловского
20:00, 5 марта 2021
Саратов занял 4-е место по числу любителей сериалов
Саратов занял 4-е место по числу любителей сериалов
19:40, 5 марта 2021
Экскурсантам раскроют романтические тайны Саратова
Экскурсантам раскроют романтические тайны Саратова
19:19, 5 марта 2021
Дольщикам разъяснили алгоритм достройки ЖК «Победа»
Дольщикам разъяснили алгоритм достройки ЖК «Победа»
18:41, 5 марта 2021
Сотрудница полиции на остановке в Саратове задержала опасного преступника
Сотрудница полиции на остановке в Саратове задержала опасного преступника
18:27, 5 марта 2021
В Саратове обсудили финансирование содержания школ и детских садов
17:50, 5 марта 2021
Дольщики порадовались «растущему» в центре Саратова долгострою
Дольщики порадовались «растущему» в центре Саратова долгострою
17:36, 5 марта 2021
Пункты вакцинации в торговых центрах продолжат работать в выходные
Пункты вакцинации в торговых центрах продолжат работать в выходные
17:23, 5 марта 2021
Саратовские спасатели вытащили упавшую в погреб корову
Саратовские спасатели вытащили упавшую в погреб корову
17:09, 5 марта 2021
Проблемный дом на Верхней планируют сдать 1 июня
Проблемный дом на Верхней планируют сдать 1 июня
16:28, 5 марта 2021
Жителей Саратова предупредили о снегопаде и метели
Жителей Саратова предупредили о снегопаде и метели
16:01, 5 марта 2021
Пожарные вызволили из запертой квартиры 2-летнего мальчика
Пожарные вызволили из запертой квартиры 2-летнего мальчика
15:47, 5 марта 2021
В школу «Аврора» поставляли просроченные сосиски
В школу «Аврора» поставляли просроченные сосиски
15:34, 5 марта 2021
Против застройщиков ЖК «Победа» завели два уголовных дела
Против застройщиков ЖК «Победа» завели два уголовных дела
14:39, 5 марта 2021
Жителям показали проекты финалистов конкурса комплексного развития Саратова
Жителям показали проекты финалистов конкурса комплексного развития Саратова
13:58, 5 марта 2021
На самоизоляцию из-за коронавируса отправили тысячу саратовских школьников
На самоизоляцию из-за коронавируса отправили тысячу саратовских школьников
13:44, 5 марта 2021
На улице саратовского села нашли труп 39-летнего мужчины
На улице саратовского села нашли труп 39-летнего мужчины
13:30, 5 марта 2021
Синоптики рассказали о погоде 8 марта в Саратовской области
Синоптики рассказали о погоде 8 марта в Саратовской области
13:17, 5 марта 2021
Жертвами коронавируса в Саратове стали женщины с бронхитом и панкреатитом
Жертвами коронавируса в Саратове стали женщины с бронхитом и панкреатитом
12:50, 5 марта 2021
Саратовца осудят за избиение пенсионера после жалоб друга
Саратовца осудят за избиение пенсионера после жалоб друга
12:36, 5 марта 2021
Саратов возглавил рейтинг городов с положительными отзывами туристов
Саратов возглавил рейтинг городов с положительными отзывами туристов
12:23, 5 марта 2021

Центральный банк РФ помог саратовцу обменять 20 кг монет на купюры

23 марта 2017, 11:17
401

Житель Саратова Алексей Борисов скопил около 15 тысяч рублей монетами различного номинала и решил потратить их на покупку бытового прибора, однако при обмене их на купюры возникли сложности. Помочь гражданину смог только Центральный банк РФ.

«Мы с женой решили приобрести новую хлебопечку. Необходимая сумма у меня была в монетах, общий вес которых составлял около 20 кг. С таким объемным «кошельком» неудобно ходить за покупками, и я решил обменять деньги в банке», - рассказал Борисов. 

Вместе с супругой и грудным ребенком он пришел в отделение банка, но на его просьбу обменять мелочь на купюры кассир ответила отказом. Сотрудница сослалась на то, что аппарат для пересчета монет находится в другом помещении, перенести его нет возможности. Чета Борисовых обратилась к руководству отделения с жалобой на действия кассира, однако заведующий на просьбу тоже ответил отказом.

Мужчина решил не сдаваться и непременно добиться справедливости. Для этого он обратился за помощью в саратовский Центр защиты прав граждан, где ему подсказали, как грамотно составить письменное заявление и направить его в Центральный банк РФ.

Спустя некоторое время Борисов зашел в отделение банка и увидел, что его обращение не осталось без внимания - у каждого сотрудника в настоящее время на столе стоят аппараты для пересчета монет и купюр. В результате он получил купюры взамен монет.

Напомним, что начальник отдела наличного денежного обращения и кассовых операций Отделения по Саратовской области Волго-Вятского ГУ Банка России Ирина Никишова обращала внимание наших читателей на необходимость возвращать мелочь в оборот, а не хранить ее дома.

«Если сотрудник банка отказывает клиенту в приеме монеты, необходимо вызвать руководителя этого подразделения банка и попросить его аргументировать отказ. Как правило, на этом уровне решаются многие конфликтные ситуации между клиентом и банком. В случае повторного отказа банка в приеме монет жители региона могут обратиться с жалобой в Отделение по Саратовской области Волго-Вятского главного управления Центрального банка Российской Федерации по адресу: г. Саратов, ул. Советская, д. 2 либо по телефону (8452) 74-22-48», - рассказала она о пути решения подобных проблем.

Стали свидетелями интересного?

Снимайте на телефон, присылайте в редакцию, читайте на sarnovosti.ru

Поделиться в социальных сетях