Размер шрифта:AAA
Цвета сайта:ЦЦЦ
ИзображенияВкл.Выкл.
Настройки
Обычная версия

Популярное

Новости

Саратовца отправили в колонию на 12 лет за развращение 4 девочек
Саратовца отправили в колонию на 12 лет за развращение 4 девочек
13:14, 25 июня 2021
Саратовских абитуриентов подготовили к поступлению в вузы системы МВД
Саратовских абитуриентов подготовили к поступлению в вузы системы МВД
13:00, 25 июня 2021
Соседи спасли из огня женщину и двух детей
Соседи спасли из огня женщину и двух детей
12:47, 25 июня 2021
Коронавирус за сутки унес жизни 10 саратовцев
Коронавирус за сутки унес жизни 10 саратовцев
12:40, 25 июня 2021
В Саратове выберут управляющих новым приютом для животных
В Саратове выберут управляющих новым приютом для животных
12:33, 25 июня 2021
Слушания по расширению границ Саратова назначили на август
Слушания по расширению границ Саратова назначили на август
12:19, 25 июня 2021
Полиция ищет свидетелей наезда на мужчину на улице Московской
Полиция ищет свидетелей наезда на мужчину на улице Московской
11:52, 25 июня 2021
На ремонт дорог в Саратове выделили 700 млн рублей
На ремонт дорог в Саратове выделили 700 млн рублей
11:39, 25 июня 2021
Саратовский губернатор пообещал молодежи «работать вместе»
Саратовский губернатор пообещал молодежи «работать вместе»
11:11, 25 июня 2021
В саратовском аэропорту «Гагарин» предотвратили «теракт»
В саратовском аэропорту «Гагарин» предотвратили «теракт»
10:58, 25 июня 2021
Жители Саратова проведут пятницу без воды
Жители Саратова проведут пятницу без воды
10:17, 25 июня 2021
Коронавирусом за сутки в Саратовской области заразились 128 человек
Коронавирусом за сутки в Саратовской области заразились 128 человек
09:48, 25 июня 2021
В Саратове разыскивают голубоглазую женщину в коричневом платье
В Саратове разыскивают голубоглазую женщину в коричневом платье
09:22, 25 июня 2021
Саратовец назвал друга стукачом и лишился селезенки
Саратовец назвал друга стукачом и лишился селезенки
09:09, 25 июня 2021
Саратовские тиктокеры расплакались при поимке со скрученными колпачками
Саратовские тиктокеры расплакались при поимке со скрученными колпачками
08:42, 25 июня 2021
Женщина решила разбогатеть на бирже и потеряла 1,5 млн рублей
08:28, 25 июня 2021
В Саратовской области обещают жару до 37 градусов и грозы
В Саратовской области обещают жару до 37 градусов и грозы
08:00, 25 июня 2021
Саратовец на даче нашел сожительницу мертвой в ссадинах и кровоподтеках
Саратовец на даче нашел сожительницу мертвой в ссадинах и кровоподтеках
07:00, 25 июня 2021
Иномарка превратилась в груду металла в ДТП со столбом
Иномарка превратилась в груду металла в ДТП со столбом
21:39, 24 июня 2021
В саратовском микрорайоне построят современную школу с бассейном
В саратовском микрорайоне построят современную школу с бассейном
20:45, 24 июня 2021
Саратовская актриса помогает вызволенным из рабства людям
Саратовская актриса помогает вызволенным из рабства людям
20:25, 24 июня 2021
Житель Саратова пошел за хлебом и оказался в Праге
Житель Саратова пошел за хлебом и оказался в Праге
20:02, 24 июня 2021
Директора саратовского лицея заподозрили в служебном подлоге
Директора саратовского лицея заподозрили в служебном подлоге
19:31, 24 июня 2021

Центральный банк РФ помог саратовцу обменять 20 кг монет на купюры

23 марта 2017, 11:17
427

Житель Саратова Алексей Борисов скопил около 15 тысяч рублей монетами различного номинала и решил потратить их на покупку бытового прибора, однако при обмене их на купюры возникли сложности. Помочь гражданину смог только Центральный банк РФ.

«Мы с женой решили приобрести новую хлебопечку. Необходимая сумма у меня была в монетах, общий вес которых составлял около 20 кг. С таким объемным «кошельком» неудобно ходить за покупками, и я решил обменять деньги в банке», - рассказал Борисов. 

Вместе с супругой и грудным ребенком он пришел в отделение банка, но на его просьбу обменять мелочь на купюры кассир ответила отказом. Сотрудница сослалась на то, что аппарат для пересчета монет находится в другом помещении, перенести его нет возможности. Чета Борисовых обратилась к руководству отделения с жалобой на действия кассира, однако заведующий на просьбу тоже ответил отказом.

Мужчина решил не сдаваться и непременно добиться справедливости. Для этого он обратился за помощью в саратовский Центр защиты прав граждан, где ему подсказали, как грамотно составить письменное заявление и направить его в Центральный банк РФ.

Спустя некоторое время Борисов зашел в отделение банка и увидел, что его обращение не осталось без внимания - у каждого сотрудника в настоящее время на столе стоят аппараты для пересчета монет и купюр. В результате он получил купюры взамен монет.

Напомним, что начальник отдела наличного денежного обращения и кассовых операций Отделения по Саратовской области Волго-Вятского ГУ Банка России Ирина Никишова обращала внимание наших читателей на необходимость возвращать мелочь в оборот, а не хранить ее дома.

«Если сотрудник банка отказывает клиенту в приеме монеты, необходимо вызвать руководителя этого подразделения банка и попросить его аргументировать отказ. Как правило, на этом уровне решаются многие конфликтные ситуации между клиентом и банком. В случае повторного отказа банка в приеме монет жители региона могут обратиться с жалобой в Отделение по Саратовской области Волго-Вятского главного управления Центрального банка Российской Федерации по адресу: г. Саратов, ул. Советская, д. 2 либо по телефону (8452) 74-22-48», - рассказала она о пути решения подобных проблем.

Стали свидетелями интересного?

Снимайте на телефон, присылайте в редакцию, читайте на sarnovosti.ru

Поделиться в социальных сетях