Размер шрифта:AAA
Цвета сайта:ЦЦЦ
ИзображенияВкл.Выкл.
Настройки
Обычная версия

Популярное

Новости

В Саратове Олегу Табакову принесли цветы
В Саратове Олегу Табакову принесли цветы
20:44, 19 августа 2022
В Энгельсе почти за 3 миллиона продают ласковых жеребца и кобылу
В Энгельсе почти за 3 миллиона продают ласковых жеребца и кобылу
20:23, 19 августа 2022
Родители популярной певицы не хотят уезжать из Саратова
Родители популярной певицы не хотят уезжать из Саратова
20:00, 19 августа 2022
В Саратове врачи спасли беременную родственницу министра
В Саратове врачи спасли беременную родственницу министра
19:44, 19 августа 2022
Саратовские пожарные эвакуировали людей из частной клиники
Саратовские пожарные эвакуировали людей из частной клиники
19:14, 19 августа 2022
В Энгельсе две женщины помогли задержать участников уличной драки
В Энгельсе две женщины помогли задержать участников уличной драки
18:58, 19 августа 2022
В Саратове 17-летний «курьер» обманул пенсионеров на 800 тысяч рублей
В Саратове 17-летний «курьер» обманул пенсионеров на 800 тысяч рублей
18:40, 19 августа 2022
В Энгельсе росгвардейцы не дали пьяному водителю выехать со двора
В Энгельсе росгвардейцы не дали пьяному водителю выехать со двора
18:21, 19 августа 2022
Саратовцев на набережной угостят мороженым и научат танцевать
Саратовцев на набережной угостят мороженым и научат танцевать
18:12, 19 августа 2022
В центре Саратова ночью отключат светофор
В центре Саратова ночью отключат светофор
17:56, 19 августа 2022
Ремонт коммуникаций оставил саратовцев без воды
Ремонт коммуникаций оставил саратовцев без воды
17:15, 19 августа 2022
Жителей Саратова зовут посмотреть на звезды в телескоп
Жителей Саратова зовут посмотреть на звезды в телескоп
17:02, 19 августа 2022
Саратовец у реки надругался над 11-летней девочкой и получил 13 лет колонии
Саратовец у реки надругался над 11-летней девочкой и получил 13 лет колонии
16:48, 19 августа 2022
Саратовских молодоженов встречали в загсах корзинами яблок
Саратовских молодоженов встречали в загсах корзинами яблок
16:34, 19 августа 2022
В Саратове у «Липок» закроют движение транспорта
В Саратове у «Липок» закроют движение транспорта
16:20, 19 августа 2022
В Саратовской области обещают сильный ветер
В Саратовской области обещают сильный ветер
15:52, 19 августа 2022
В Саратове в ДТП попала иномарка из свадебного кортежа
В Саратове в ДТП попала иномарка из свадебного кортежа
15:38, 19 августа 2022
Пятница в Саратове проходит без воды
Пятница в Саратове проходит без воды
15:25, 19 августа 2022
В Саратовской области месяц не умирали от коронавируса
В Саратовской области месяц не умирали от коронавируса
15:11, 19 августа 2022
Саратовца осудили на 22 года за интим с падчерицей и пасынком
Саратовца осудили на 22 года за интим с падчерицей и пасынком
14:58, 19 августа 2022
Саратовец заплатил налоги в страхе лишиться иномарки
Саратовец заплатил налоги в страхе лишиться иномарки
14:30, 19 августа 2022
Саратовцы просят избавить жителей домов от засилья крыс
Саратовцы просят избавить жителей домов от засилья крыс
14:16, 19 августа 2022
Строительство онкоцентра в Саратове идет по графику
Строительство онкоцентра в Саратове идет по графику
14:02, 19 августа 2022
В Саратове открылся центр помощи пострадавшим от финансовых пирамид

В Саратове открылся центр помощи пострадавшим от финансовых пирамид

1 ноября 2018, 15:53
2630
В Саратове 1 ноября начал работу call-центр службы по защите прав потребителей и обеспечению доступности финансовых услуг Банка России. 

Здесь будут круглосуточно обслуживать клиентов со всей страны по самым разным вопросам. Как отметила управляющий отделением Волго-Вятского ГУ Банка России Екатерина Бирюкова, в стране всего 2 таких подразделения: во Владимире и Саратове. 

«С 2016 года работает подразделение по работе с обращениями граждан в Саратове. Call-центр позволит получать полную картину по проблемам, которые волнуют население», - сказала она . 
При этом Бирюкова подчеркнула, что в регионе хороший кадровый потенциал. Посетивший call-центр губернатор Валерий Радаев в свою очередь поблагодарил руководство за внимание к региону. 

«Вызывает гордость сам факт, что центр открылся именно в Саратове. Прежде всего это кадры и возможности. Центр имеет федеральный статус и будет работать с гражданами всей страны - это доверие. Финансовая грамотность и защищенность от рисков - это целый пласт знаний, без которого в современном мире не прожить», - заявил Радаев. 

Руководитель службы по защите прав потребителей и обеспечению доступности финансовых услуг Банка России Михаил Мамута отметил, что сегодня власть уделяет большое внимание проблемам защиты граждан. 

«Несколько лет назад Банк России встал на путь открытости перед гражданами. Мы должны были найти современные и эффективные каналы взаимодействия с потребителями. Чуть более 2 лет назад открыли первый центр по работе с обращениями, и он неплохо справляется со своей задачей. По сути, мы запускаем механизм оперативного консультирования, воспользовавшись которым, человек может избежать ошибок на финансовом рынке. Сократится время ожидания и повысится качество ответов по наиболее сложным вопросам. Мы стараемся быть социально ответственными. Мы можем предложить работу людям с ограниченными возможностями здоровья», - рассказал Мамута. 

Начальник Волго-Вятского ГУ Банка России Лариса Павлова подчеркнула, что открытие центра - уникальное событие. 

«Это один из элементов развития института финансового просвещения», - сказала Павлова.  

По ее словам, основными клиентами call-центра могут стать пострадавшие от действий мошенников и финансовых пирамид. 

«Это большая социальная ответственность, я надеюсь, со всеми задачами справимся. Мы всегда чувствуем поддержу власти. Думаю, контакты у нас будут еще теснее. Номер федеральный, и всё большее количество людей будет к нам обращаться», - заявила Павлова.
 


Стали свидетелями интересного?

Снимайте на телефон, присылайте в редакцию, читайте на sarnovosti.ru

Поделиться в социальных сетях