Популярное

Новости

Бывший милиционер магнитофоном забил до смерти пьющего отца
10:54, 23 Сентября 2019
Радаев распорядился включить отопление в учреждениях соцсферы
Радаев распорядился включить отопление в учреждениях соцсферы
10:37, 23 Сентября 2019
В сгоревшем сарае нашли труп бездомного мужчины
09:47, 23 Сентября 2019
Полицейские задержали показавшего студентке гениталии эксгибициониста
09:20, 23 Сентября 2019
В Саратовской области на пожаре погибли четыре человека
В Саратовской области на пожаре погибли четыре человека
09:06, 23 Сентября 2019
Зарезавшего девушку 18-летнего саратовца опознали по окровавленной одежде
08:39, 23 Сентября 2019
Осадки и сильный ветер прогнозируют синоптики в Саратовской области
08:00, 23 Сентября 2019
На Волге сотрудники ГИМС спасли рыбаков на резиновой лодке
07:40, 23 Сентября 2019
Рано утром на Сызранской под колесами «Лады» погиб пешеход
07:21, 23 Сентября 2019
На 3-й Дачной в ДТП с пятью автомобилями опрокинулся Mercedes
На 3-й Дачной в ДТП с пятью автомобилями опрокинулся Mercedes
21:45, 22 Сентября 2019
В Саратове 18-летний юноша жестоко убил девушку из-за 2300 рублей
В Саратове 18-летний юноша жестоко убил девушку из-за 2300 рублей
20:31, 22 Сентября 2019
На Большой Садовой столкнулись 3 автомобиля
На Большой Садовой столкнулись 3 автомобиля
17:30, 22 Сентября 2019
Юный саратовец убил подругу детства из-за денежного долга
16:38, 22 Сентября 2019
В столкновении с иномаркой пострадала пассажирка «Лады»
В столкновении с иномаркой пострадала пассажирка «Лады»
16:21, 22 Сентября 2019
Жителя Саратовской области убили музыкальной техникой
Жителя Саратовской области убили музыкальной техникой
15:29, 22 Сентября 2019
Саратовским покупателям предлагают сыр с нитратами
Саратовским покупателям предлагают сыр с нитратами
15:00, 22 Сентября 2019
В Энгельсе пропал без вести Андрей Муратов
В Энгельсе пропал без вести Андрей Муратов
13:30, 22 Сентября 2019
В Саратовской области предпенсионеров переобучают по мировым стандартам
12:03, 22 Сентября 2019
Спасатели помогли застрявшей на полевой дороге семье
Спасатели помогли застрявшей на полевой дороге семье
10:30, 22 Сентября 2019
В Саратовской области разыскивают родных погибшего в войну бойца
В Саратовской области разыскивают родных погибшего в войну бойца
10:02, 22 Сентября 2019
Мужчине грозит лишение свободы за покупки с найденной карты
09:29, 22 Сентября 2019
В Саратовской области будет холодно и дождливо
08:00, 22 Сентября 2019
Прокуратура добилась выплаты горожанке денег на покупку жилья взамен аварийного
07:28, 22 Сентября 2019
В Саратове открылся центр помощи пострадавшим от финансовых пирамид

В Саратове открылся центр помощи пострадавшим от финансовых пирамид

1 Ноября 2018, 15:53
2093
В Саратове 1 ноября начал работу call-центр службы по защите прав потребителей и обеспечению доступности финансовых услуг Банка России. 

Здесь будут круглосуточно обслуживать клиентов со всей страны по самым разным вопросам. Как отметила управляющий отделением Волго-Вятского ГУ Банка России Екатерина Бирюкова, в стране всего 2 таких подразделения: во Владимире и Саратове. 

«С 2016 года работает подразделение по работе с обращениями граждан в Саратове. Call-центр позволит получать полную картину по проблемам, которые волнуют население», - сказала она . 
При этом Бирюкова подчеркнула, что в регионе хороший кадровый потенциал. Посетивший call-центр губернатор Валерий Радаев в свою очередь поблагодарил руководство за внимание к региону. 

«Вызывает гордость сам факт, что центр открылся именно в Саратове. Прежде всего это кадры и возможности. Центр имеет федеральный статус и будет работать с гражданами всей страны - это доверие. Финансовая грамотность и защищенность от рисков - это целый пласт знаний, без которого в современном мире не прожить», - заявил Радаев. 

Руководитель службы по защите прав потребителей и обеспечению доступности финансовых услуг Банка России Михаил Мамута отметил, что сегодня власть уделяет большое внимание проблемам защиты граждан. 

«Несколько лет назад Банк России встал на путь открытости перед гражданами. Мы должны были найти современные и эффективные каналы взаимодействия с потребителями. Чуть более 2 лет назад открыли первый центр по работе с обращениями, и он неплохо справляется со своей задачей. По сути, мы запускаем механизм оперативного консультирования, воспользовавшись которым, человек может избежать ошибок на финансовом рынке. Сократится время ожидания и повысится качество ответов по наиболее сложным вопросам. Мы стараемся быть социально ответственными. Мы можем предложить работу людям с ограниченными возможностями здоровья», - рассказал Мамута. 

Начальник Волго-Вятского ГУ Банка России Лариса Павлова подчеркнула, что открытие центра - уникальное событие. 

«Это один из элементов развития института финансового просвещения», - сказала Павлова.  

По ее словам, основными клиентами call-центра могут стать пострадавшие от действий мошенников и финансовых пирамид. 

«Это большая социальная ответственность, я надеюсь, со всеми задачами справимся. Мы всегда чувствуем поддержу власти. Думаю, контакты у нас будут еще теснее. Номер федеральный, и всё большее количество людей будет к нам обращаться», - заявила Павлова.
 


Поделиться в социальных сетях