Размер шрифта:AAA
Цвета сайта:ЦЦЦ
ИзображенияВкл.Выкл.
Настройки
Обычная версия

Популярное

Новости

ДТП с автобусом у «Триумф Молла» блокировало движение из центра Саратова
ДТП с автобусом у «Триумф Молла» блокировало движение из центра Саратова
21:59, 19 июня 2021
В Саратове 84-летний мужчина заблудился по пути на дачу
В Саратове 84-летний мужчина заблудился по пути на дачу
21:45, 19 июня 2021
Саратовский учитель назвала капремонт школ точкой роста сел
Саратовский учитель назвала капремонт школ точкой роста сел
20:55, 19 июня 2021
Саратовская певица сделала пластику и вернула фигуру 90-х
Саратовская певица сделала пластику и вернула фигуру 90-х
20:25, 19 июня 2021
Саратовский актер для роли научился стрелять и плавать под водой
Саратовский актер для роли научился стрелять и плавать под водой
20:00, 19 июня 2021
Под Саратовом каменщики упали с 6-метровой высоты
Под Саратовом каменщики упали с 6-метровой высоты
19:30, 19 июня 2021
В Саратове участников экспедиции по Волге встречали хлебом-солью
В Саратове участников экспедиции по Волге встречали хлебом-солью
19:01, 19 июня 2021
На Волжской заменят 800 квадратных метров плитки
На Волжской заменят 800 квадратных метров плитки
18:31, 19 июня 2021
Саратовский список в Госдуму от «Единой России» возглавит Вячеслав Володин
Саратовский список в Госдуму от «Единой России» возглавит Вячеслав Володин
18:03, 19 июня 2021
Владимир Путин назвал лидеров «Единой России» на выборах в Госдуму
Владимир Путин назвал лидеров «Единой России» на выборах в Госдуму
17:29, 19 июня 2021
Выпускница саратовского лицея получила 200 баллов за ЕГЭ по двум предметам
Выпускница саратовского лицея получила 200 баллов за ЕГЭ по двум предметам
17:00, 19 июня 2021
Президент РФ поручил выделить на региональные дороги 30 млрд рублей
Президент РФ поручил выделить на региональные дороги 30 млрд рублей
16:31, 19 июня 2021
На городском кладбище провалились могилы
На городском кладбище провалились могилы
15:00, 19 июня 2021
В аварии с «Жигулями» покалечилась пенсионерка
В аварии с «Жигулями» покалечилась пенсионерка
14:28, 19 июня 2021
Подрядчик объяснится в прокуратуре по ремонту тротуаров в центре Саратова
Подрядчик объяснится в прокуратуре по ремонту тротуаров в центре Саратова
13:59, 19 июня 2021
На саратовской трассе автоледи зацепила обочину и опрокинула «Ладу»
На саратовской трассе автоледи зацепила обочину и опрокинула «Ладу»
13:28, 19 июня 2021
В Саратове из горящей 10-этажки эвакуировали жильцов
В Саратове из горящей 10-этажки эвакуировали жильцов
13:00, 19 июня 2021
Коронавирус унес жизни 8 саратовских пенсионеров
Коронавирус унес жизни 8 саратовских пенсионеров
12:27, 19 июня 2021
В Саратове пропал без вести 88-летний мужчина
В Саратове пропал без вести 88-летний мужчина
11:58, 19 июня 2021
Женщина на иномарке превысила скорость и улетела в кювет
Женщина на иномарке превысила скорость и улетела в кювет
11:29, 19 июня 2021
Два саратовских вуза вошли в топ-100 национального рейтинга
Два саратовских вуза вошли в топ-100 национального рейтинга
11:00, 19 июня 2021
В Саратове водитель «Патриота» задавил 90-летнюю женщину
В Саратове водитель «Патриота» задавил 90-летнюю женщину
10:37, 19 июня 2021
Вячеслав Володин прокомментировал новые санкции Президента Украины
Вячеслав Володин прокомментировал новые санкции Президента Украины
10:10, 19 июня 2021
В Саратове открылся центр помощи пострадавшим от финансовых пирамид

В Саратове открылся центр помощи пострадавшим от финансовых пирамид

1 ноября 2018, 15:53
2472
В Саратове 1 ноября начал работу call-центр службы по защите прав потребителей и обеспечению доступности финансовых услуг Банка России. 

Здесь будут круглосуточно обслуживать клиентов со всей страны по самым разным вопросам. Как отметила управляющий отделением Волго-Вятского ГУ Банка России Екатерина Бирюкова, в стране всего 2 таких подразделения: во Владимире и Саратове. 

«С 2016 года работает подразделение по работе с обращениями граждан в Саратове. Call-центр позволит получать полную картину по проблемам, которые волнуют население», - сказала она . 
При этом Бирюкова подчеркнула, что в регионе хороший кадровый потенциал. Посетивший call-центр губернатор Валерий Радаев в свою очередь поблагодарил руководство за внимание к региону. 

«Вызывает гордость сам факт, что центр открылся именно в Саратове. Прежде всего это кадры и возможности. Центр имеет федеральный статус и будет работать с гражданами всей страны - это доверие. Финансовая грамотность и защищенность от рисков - это целый пласт знаний, без которого в современном мире не прожить», - заявил Радаев. 

Руководитель службы по защите прав потребителей и обеспечению доступности финансовых услуг Банка России Михаил Мамута отметил, что сегодня власть уделяет большое внимание проблемам защиты граждан. 

«Несколько лет назад Банк России встал на путь открытости перед гражданами. Мы должны были найти современные и эффективные каналы взаимодействия с потребителями. Чуть более 2 лет назад открыли первый центр по работе с обращениями, и он неплохо справляется со своей задачей. По сути, мы запускаем механизм оперативного консультирования, воспользовавшись которым, человек может избежать ошибок на финансовом рынке. Сократится время ожидания и повысится качество ответов по наиболее сложным вопросам. Мы стараемся быть социально ответственными. Мы можем предложить работу людям с ограниченными возможностями здоровья», - рассказал Мамута. 

Начальник Волго-Вятского ГУ Банка России Лариса Павлова подчеркнула, что открытие центра - уникальное событие. 

«Это один из элементов развития института финансового просвещения», - сказала Павлова.  

По ее словам, основными клиентами call-центра могут стать пострадавшие от действий мошенников и финансовых пирамид. 

«Это большая социальная ответственность, я надеюсь, со всеми задачами справимся. Мы всегда чувствуем поддержу власти. Думаю, контакты у нас будут еще теснее. Номер федеральный, и всё большее количество людей будет к нам обращаться», - заявила Павлова.
 


Стали свидетелями интересного?

Снимайте на телефон, присылайте в редакцию, читайте на sarnovosti.ru

Поделиться в социальных сетях