Размер шрифта:AAA
Цвета сайта:ЦЦЦ
ИзображенияВкл.Выкл.
Настройки
Обычная версия

Популярное

Новости

Поджигатель жены и родителей в доме на Вольской получил пожизненный срок
Поджигатель жены и родителей в доме на Вольской получил пожизненный срок
12:11, 23 октября 2020
В Саратове от коронавируса скончались мужчина и женщина
11:44, 23 октября 2020
«Автодор» в Саратове разгромил «Астану»
«Автодор» в Саратове разгромил «Астану»
11:17, 23 октября 2020
Припаркованные у дома автомобили затормозили ремонт водопровода
Припаркованные у дома автомобили затормозили ремонт водопровода
10:36, 23 октября 2020
Коронавирусом в Саратовской области за сутки заразились 198 человек
Коронавирусом в Саратовской области за сутки заразились 198 человек
10:23, 23 октября 2020
Бездомного приговорили к 14 годам колонии за убийство знакомого из-за планшета
Бездомного приговорили к 14 годам колонии за убийство знакомого из-за планшета
10:18, 23 октября 2020
Автоледи на «Опеле» протаранила троллейбус на Астраханской
Автоледи на «Опеле» протаранила троллейбус на Астраханской
10:04, 23 октября 2020
Пьяная падчерица напала на саратовца с ножом
09:36, 23 октября 2020
Визит покупателей без масок обошелся хозяину «Лакомки» в 30 тысяч рублей
Визит покупателей без масок обошелся хозяину «Лакомки» в 30 тысяч рублей
09:22, 23 октября 2020
В Саратове загорелся крупный ангар с текстилем
В Саратове загорелся крупный ангар с текстилем
08:55, 23 октября 2020
Саратовским заключенным передали телефоны в консервных банках
Саратовским заключенным передали телефоны в консервных банках
08:14, 23 октября 2020
В Саратовскую область с теплом пришли дожди
В Саратовскую область с теплом пришли дожди
08:00, 23 октября 2020
После пожара в квартире нашли обгоревший труп молодого мужчины
После пожара в квартире нашли обгоревший труп молодого мужчины
07:00, 23 октября 2020
После обвинения в коррупции Наталья Мазина ушла с должности главврача ОКБ
После обвинения в коррупции Наталья Мазина ушла с должности главврача ОКБ
22:35, 22 октября 2020
Саратовских школьников на каникулах попросили не ездить за границу
Саратовских школьников на каникулах попросили не ездить за границу
21:25, 22 октября 2020
Названы саратовские аптеки с наличием антибиотиков и противовирусных
Названы саратовские аптеки с наличием антибиотиков и противовирусных
20:41, 22 октября 2020
В Саратовской области набирает популярность платформа обратной связи
В Саратовской области набирает популярность платформа обратной связи
20:22, 22 октября 2020
Саратовская область и «Норникель» подписали новое соглашение
Саратовская область и «Норникель» подписали новое соглашение
19:57, 22 октября 2020
Работающие жители Саратовской области чаще других заражаются коронавирусом
Работающие жители Саратовской области чаще других заражаются коронавирусом
19:42, 22 октября 2020
В Саратовской области не будут вводить ограничения на покупку лекарств
В Саратовской области не будут вводить ограничения на покупку лекарств
19:21, 22 октября 2020
Саратовцев просят не скупать лекарства впрок
Саратовцев просят не скупать лекарства впрок
18:44, 22 октября 2020
Володин призвал поддержать Саратовскую область финансово
Володин призвал поддержать Саратовскую область финансово
18:28, 22 октября 2020
Саратовскому заключенному мать принесла начиненный наркотиком лук
Саратовскому заключенному мать принесла начиненный наркотиком лук
17:53, 22 октября 2020
В Саратове открылся центр помощи пострадавшим от финансовых пирамид

В Саратове открылся центр помощи пострадавшим от финансовых пирамид

1 ноября 2018, 15:53
2326
В Саратове 1 ноября начал работу call-центр службы по защите прав потребителей и обеспечению доступности финансовых услуг Банка России. 

Здесь будут круглосуточно обслуживать клиентов со всей страны по самым разным вопросам. Как отметила управляющий отделением Волго-Вятского ГУ Банка России Екатерина Бирюкова, в стране всего 2 таких подразделения: во Владимире и Саратове. 

«С 2016 года работает подразделение по работе с обращениями граждан в Саратове. Call-центр позволит получать полную картину по проблемам, которые волнуют население», - сказала она . 
При этом Бирюкова подчеркнула, что в регионе хороший кадровый потенциал. Посетивший call-центр губернатор Валерий Радаев в свою очередь поблагодарил руководство за внимание к региону. 

«Вызывает гордость сам факт, что центр открылся именно в Саратове. Прежде всего это кадры и возможности. Центр имеет федеральный статус и будет работать с гражданами всей страны - это доверие. Финансовая грамотность и защищенность от рисков - это целый пласт знаний, без которого в современном мире не прожить», - заявил Радаев. 

Руководитель службы по защите прав потребителей и обеспечению доступности финансовых услуг Банка России Михаил Мамута отметил, что сегодня власть уделяет большое внимание проблемам защиты граждан. 

«Несколько лет назад Банк России встал на путь открытости перед гражданами. Мы должны были найти современные и эффективные каналы взаимодействия с потребителями. Чуть более 2 лет назад открыли первый центр по работе с обращениями, и он неплохо справляется со своей задачей. По сути, мы запускаем механизм оперативного консультирования, воспользовавшись которым, человек может избежать ошибок на финансовом рынке. Сократится время ожидания и повысится качество ответов по наиболее сложным вопросам. Мы стараемся быть социально ответственными. Мы можем предложить работу людям с ограниченными возможностями здоровья», - рассказал Мамута. 

Начальник Волго-Вятского ГУ Банка России Лариса Павлова подчеркнула, что открытие центра - уникальное событие. 

«Это один из элементов развития института финансового просвещения», - сказала Павлова.  

По ее словам, основными клиентами call-центра могут стать пострадавшие от действий мошенников и финансовых пирамид. 

«Это большая социальная ответственность, я надеюсь, со всеми задачами справимся. Мы всегда чувствуем поддержу власти. Думаю, контакты у нас будут еще теснее. Номер федеральный, и всё большее количество людей будет к нам обращаться», - заявила Павлова.
 


Стали свидетелями интересного?

Снимайте на телефон, присылайте в редакцию, читайте на sarnovosti.ru

Поделиться в социальных сетях