Размер шрифта:AAA
Цвета сайта:ЦЦЦ
ИзображенияВкл.Выкл.
Настройки
Обычная версия

Популярное

Новости

В домах Октябрьского района до полуночи отключили воду
09:22, 10 Августа 2020
Хозяйка квартиры завершила ссору с гостьей ударом ножа в живот
09:09, 10 Августа 2020
В Саратовской области цена на овощи ниже средней по России
08:55, 10 Августа 2020
Будущий педагог оскорбила и избила ногами полицейского
08:42, 10 Августа 2020
В Саратовской области ожидается ветреная и теплая погода
В Саратовской области ожидается ветреная и теплая погода
08:00, 10 Августа 2020
Пропавшего год назад жителя Саратова нашли мертвым
Пропавшего год назад жителя Саратова нашли мертвым
07:40, 10 Августа 2020
В столкновении с «Ладой» погиб 18-летний пассажир «Оки»
В столкновении с «Ладой» погиб 18-летний пассажир «Оки»
07:19, 10 Августа 2020
Год памяти и славы: 10 августа в истории
Год памяти и славы: 10 августа в истории
07:00, 10 Августа 2020
На Волге опрокинулась лодка с женщиной и двумя детьми
На Волге опрокинулась лодка с женщиной и двумя детьми
21:25, 9 Августа 2020
Волонтеры ищут родных найденной в Саратове старушки
Волонтеры ищут родных найденной в Саратове старушки
20:59, 9 Августа 2020
Жители Саратова вышли на воскресную прогулку без масок
Жители Саратова вышли на воскресную прогулку без масок
20:33, 9 Августа 2020
Жительница Саратовской области вышла замуж за себя
Жительница Саратовской области вышла замуж за себя
19:55, 9 Августа 2020
Дети-сироты получили в Саратове 75 квартир
Дети-сироты получили в Саратове 75 квартир
19:03, 9 Августа 2020
В саратовском поселке и на 5 улицах отключили воду
18:32, 9 Августа 2020
Пожар в пятиэтажке на Ново-Астраханском шоссе унес жизни двух человек
Пожар в пятиэтажке на Ново-Астраханском шоссе унес жизни двух человек
17:58, 9 Августа 2020
В Саратове за торговым комплексом обнаружили тело 13-летнего мальчика
В Саратове за торговым комплексом обнаружили тело 13-летнего мальчика
17:28, 9 Августа 2020
Логист из Саратова выиграла в лотерею загородный дом
Логист из Саратова выиграла в лотерею загородный дом
17:00, 9 Августа 2020
В Саратове огонь уничтожил баню пенсионера
В Саратове огонь уничтожил баню пенсионера
16:31, 9 Августа 2020
Саратовцы гуляют без масок по торговым центрам
Саратовцы гуляют без масок по торговым центрам
15:59, 9 Августа 2020
На дорогах Саратовской области погибли 5 детей
На дорогах Саратовской области погибли 5 детей
15:30, 9 Августа 2020
Саратовские спасатели нашли лодку с мертвым рыбаком
Саратовские спасатели нашли лодку с мертвым рыбаком
14:28, 9 Августа 2020
В горпарке появились граффити с Виктором Цоем
В горпарке появились граффити с Виктором Цоем
14:00, 9 Августа 2020
В ходе тройного ДТП ассенизаторская машина опрокинулась на бок
В ходе тройного ДТП ассенизаторская машина опрокинулась на бок
13:31, 9 Августа 2020

В Саратовской области обработали 700 тысяч сообщений жителей в соцсетях

19 Декабря 2019, 10:29
1008

Более 700 тысяч сообщений жителей Саратовской области в соцсетях проанализировано системой «Инцидент-Менеджмент» с начала года. Об этом было заявлено в региональном правительстве на семинаре по улучшению взаимодействия органов власти и населения.

Обучение по работе в системе мониторинга и реагирования на сообщения жителей в социальных сетях прошли специалисты органов исполнительной власти и местного самоуправления.

Министр внутренней политики и общественных отношений Наталья Трошина подчеркнула, что система мониторинга нацелена прежде всего на выстраивание эффективной коммуникации между органами власти и жителями Саратовской области, и эта задача имеет приоритетное значение.

Система «Инцидент-Менеджмент» действует в регионе больше года. С января автоматизированно обрабатываются сообщения 83 тысяч групп и аккаунтов пользователей в пяти крупнейших социальных сетях: «ВКонтакте», «Одноклассники», «Твиттер», «Инстаграм», «Фейсбук». Мониторинг фиксирует обращения жителей, жалобы, критические замечания коммунального и бытового характера. В работе с поступающими сообщениями задействовано 21 министерство, 17 муниципалитетов, ООО «Концессии водоснабжения - Саратов». Региональным координатором является министерство внутренней политики и общественных отношений Саратовской области.

За 11 месяцев было проанализировано 718 тысяч 144 сообщения в соцсетях, из них системой отобраны 17 тысяч 654 инцидента, содержащих конкретное указание на проблемный вопрос, место нахождения; они были направлены и отработаны органами власти и местного самоуправления. 85% обращений получили ответы, содержащие разъяснения позиции власти, информацию о принятых мерах или перспективах решения вопроса. Интересно, что с начала года наблюдается тенденция к снижению объема негативных откликов на полученную от власти информацию, а примерно 10% обратившихся оценивают полученную информацию позитивно или нейтрально.

Больше всего в обращениях затрагиваются вопросы дорог, ЖКХ, благоустройства, работы общественного транспорта.

Стали свидетелями интересного?

Снимайте на телефон, присылайте в редакцию, читайте на sarnovosti.ru

Поделиться в социальных сетях