ПФО активно идет в цифровизацию
Перспективы цифровизации регионов стали предметом обсуждения во время рабочего визита в Оренбургскую область заместителя председателя Правительства России Дмитрия Чернышенко и полномочного представителя президента в Приволжском федеральном округе Игоря Комарова.По словам полпреда, регионы ПФО активно включились в работу по цифровизации при поддержке и методологической помощи федерального центра.
«Приоритетными направлениями определены социально значимые отрасли, в которых отмечается высокая потребность в электронных услугах. Это сферы здравоохранения, образования, транспорта, государственного управления. Здесь одна из основных задач - перевод госуслуг в электронный вид и достижение показателей цифровой зрелости в этих отраслях. В соответствии с поручением Президента Российской Федерации к 1 января 2023 года в электронный вид должны быть переведены все массовые социально значимые государственные и муниципальные услуги», - отметил Комаров.
«Цифровая трансформация региона - это комплексная цель, включающая как привычные нам задачи - развитие базовой информационной инфраструктуры и перевод госуслуг в онлайн формат, так и нетривиальные, новые задачи - обеспечение цифровой зрелости отраслей экономики и социальной сферы, рост вложений в отечественное IT», - подчеркнул вице-премьер.
Напомним, на достижение поставленной Владимиром Путиным национальной цели по цифровизации госуправления, здравоохранения, образования, транспорта и развития городской среды нацелена и работа Центров управления регионами. За год они обработали более 10 миллионов обращений граждан, сообщил Чернышенко.
«В этом году количество обращений возросло практически в пять раз. Благодаря ЦУР в регионах в кратчайшие сроки было принято свыше 500 важных управленческих системных решений», - отметил зампред правительства.
«Коммуникация жителей благодаря ЦУР с органом исполнительной власти должна быть четкой, понятной, эффективной. Люди должны видеть конкретные ощутимые результаты в решении их проблем», - добавил Комаров.
ЦУР Саратовской области за год зафиксировал обработал более 120 тысяч обращений. Свыше 51 700 вопросов поступили через соцсети. Остальные - через систему «Госуслуги Решаем вместе». Чаще всего жителей региона волновали такие темы как ЖКХ, состояние дорог, благоустройство, медицина, общественный транспорт и коронавирус.
Самыми популярными ведомствами стали министерство здравоохранения (5922 сообщения), Госжилинспекция (1146), министерство транспорта и дорожного хозяйства (1107).
По данным ИА «Регион 64», в этом году жители Саратовской оставили более 4 тысяч благодарностей в социальных сетях на реакцию властей по решению ранее обозначенных в сети проблем.