Стали известны основные вопросы к налоговикам в период пандемии
В период с 31 марта по 16 апреля в налоговые органы Саратовской области на телефонные номера отделов по работе с налогоплательщиками поступило 4995 звонков.
Больше всего граждан в период пандемии коронавируса интересовали следующие вопросы:
- сроки уплаты и представления налоговой и бухгалтерской отчетности (25% от общего числа телефонных обращений);
- представление декларации по форме 3-НДФЛ (18%);
- государственная регистрация/снятие с учета, получение ИНН (15%);
- прием налоговой и бухгалтерской отчетности, справок, документов (13%);
- приостановление операций по счетам, требования об уплате (9%);
- урегулирование задолженности (10%);
- получение налоговых льгот и работа электронных сервисов ФНС России (5%);
- режим работы территориальных налоговых органов (4,6%);
- вопросы, не входящие в компетенцию налоговых органов (0,4%).
Обратиться в налоговые органы можно по бесплатному номеру единого контакт-центра 8-800-222-2222 и по телефонным номерам налоговых инспекций, размещенным в разделе «Контакты» официального сайта ФНС России.
Бумажную корреспонденцию можно сдать в налоговые инспекции через специальные боксы. Для налогоплательщиков доступно более 50 электронных сервисов ФНС России, позволяющих обращаться через интернет.