В Областной клинической больнице открыли Центр наставничества
В ведущем учреждении здравоохранения Саратовской области – ГУЗ «Областная клиническая больница» – создан Центр наставничества. Новая структура призвана выстроить системную работу с молодыми специалистами: от передачи профессионального опыта до сопровождения на всем пути вхождения в профессию.
Раньше молодой специалист тоже находился под присмотром старшего коллеги – того, кто вовремя подскажет и подстрахует. С 2025 года наставничество получило официальный статус, а в марте текущего года были утверждены положения и определены списки тех, кому наставник положен по регламенту.
Вхождение в профессию
Наставники ОКБ прошли обучение в Саратовском государственном медицинском университете им. В.И. Разумовского, где были освещены организационные и юридические процессы наставничества, вопросы психологии, некоторые педагогические моменты.
– Наставник – это специалист высокой квалификации с опытом более пяти лет, способный и научить, и ввести новичка в коллектив. Ему необходимы авторитет и умение передавать знания. Учитывается и профессиональный багаж: владение передовыми технологиями, стремление развиваться самому – участвовать в конференциях, мастер-классах, вебинарах. Важны удовлетворенность пациентов лечением такого специалиста, отсутствие нареканий по ведению документации, организованность и умение успешно справляться со сложными задачами. Но главное – чтобы опытный коллега имел желание делиться знаниями и опытом с молодежью, – подчеркивает руководитель Центра наставничества ГУЗ «ОКБ», клинический фармаколог Татьяна Луцевич.
Сроки сопровождения зависят от профиля. Так, сердечно-сосудистый хирург остается под крылом наставника три года, терапевты – в среднем два, медсестры – около двух лет.
При этом подход к каждому новичку индивидуален. Руководитель структурного подразделения вместе с наставником определяют сильные и слабые стороны молодого коллеги и на этой основе составляют план его работы.
Первые специалисты, которым в соответствии с новым законодательством потребовались наставники, появились в учреждении летом. Сегодня в ОКБ программой охвачены 92 человека: 40 наставников и 52 наставляемых. В числе последних – 17 молодых врачей: кардиологи, травматолог-ортопед, сердечно-сосудистый хирург, ревматологи, анестезиологи-реаниматологи, врач-лаборант, невролог и врачи приемного отделения. Наставниками для них стали 14 опытных коллег.
Еще 35 человек – средний медперсонал, для них выделили 26 наставников. Среди вновь пришедших – 33 медицинские сестры и медбрата и два фельдшера-лаборанта.
– Практически все новые сотрудники – это в прошлом целевые ординаторы, которые уже хорошо знакомы с особенностями стационара, со спецификой пациентов. Поэтому адаптацию и знакомство с работой учреждения молодые врачи уже прошли. А значит, в процессе наставничества можно передать им больше знаний именно по профессии, поддержать их научный интерес и развить больше профессиональных умений. Мы ожидаем, что они быстрее овладеют необходимыми навыками, раньше станут более самостоятельными, смогут раньше справляться со сложными клиническими ситуациями, виртуозно оперировать, – продолжает Татьяна Луцевич. – Также надеемся, что благодаря системе наставничества мы будем обеспечены кадрами, минимизируется текучесть персонала.
Задачи и перспективы
Наставничество призвано обеспечить адаптацию специалиста к условиям медицинской организации, передачу профессионального опыта, формирование практических навыков, развитие профессионального мышления. А самое главное – снизить риски профессиональных ошибок и повысить качество медицинской помощи. В этой связи следует помнить, что отношение специалиста к профессии и работодателю формируется в самом начале карьеры. ОКБ способна предложить молодежи условия развития и совершенствования знаний в комфортной среде.
Татьяна Луцевич напоминает, что Областная клиническая больница всегда активно взаимодействовала и с профильным колледжем, и с СГМУ. На базе стационара проходят обучение студенты разных курсов, организована практика. Имеется возможность целевого обучения выпускников, что позволяет подготовить специалистов «под себя». Учиться и работать здесь интересно, научиться можно всему.
– В современных условиях наставник становится не только носителем профессионального опыта, но и проводником организационной культуры медицинской организации, – замечает Татьяна Луцевич.
В ГУЗ «ОКБ» имеется реестр потенциальных наставников в самых разных областях медицины, так что здесь готовы к приходу молодежи.
Еще один момент: без прохождения наставничества специалист не может быть допущен к периодической аккредитации. Так как система наставничества есть не везде, трудоустройство в такой стационар, как Областная клиническая больница, где имеется все необходимое для получения самых передовых знаний и умений в сопровождении наставника, очень перспективно во всех отношениях.
– В успешной аккредитации всех наших специалистов мы не сомневаемся, – говорит Татьяна Луцевич.
Отвечая на вопрос о балансе между высокой клинической нагрузкой наставников и их работой с молодыми специалистами, она напоминает, что взаимодействие происходит непосредственно на рабочем месте.
– Многие вопросы разрешаются в моменте, что-то можно выяснить на ежедневном совместном обходе и последующем обсуждении в ординаторской, сложные клинические случаи всегда разбираются с заведующим, а также при участии курирующих терапевтические отделения, отделения реанимации и интенсивной терапии сотрудников кафедры госпитальной терапии СГМУ. При выборе наставника заведующим отделения или старшей сестрой учитывается график работы и загруженность сотрудников. В случае, если у наставника возникает ситуация, когда он не может выполнять свои функции из-за загруженности, всегда есть возможность провести замену, – объясняет специфику руководитель центра.
Учиться друг у друга
Система наставничества в ГУЗ «ОКБ» рассчитана до 2032 года с перспективой дальнейшего развития. И это, пожалуй, главное: у молодых специалистов появляются время, поддержка и человек рядом, который поможет не потеряться в профессии.
– Наставничество в медицине существовало всегда, но сегодня оно перешло на официальный уровень. Для нашей больницы это возможность не только передавать опыт, но и планомерно готовить кадры, обеспечивать преемственность поколений. Предстоящая работа требует вдумчивого подхода, и мы рассчитываем, что система даст свои результаты, – прокомментировала главный врач ГУЗ «Областная клиническая больница» Елена Стифорова.
Она выразила надежду, что сегодняшняя молодежь останется верна ОКБ и, повзрослев, передаст уже свои знания и опыт будущим коллегам. По ее словам, отношение к профессии видно уже сразу по горящим глазам наставника и наставляемого, по их желанию дойти до сути, учиться, познавать. Ведь в медицине обучение не прекращается никогда.
В Областной клинической больнице нет случайных людей, они просто не смогут здесь задержаться. Много интересных с медицинской точки зрения пациентов, диагнозов-головоломок, поэтому только по-настоящему одержимый медициной человек сможет здесь работать. Теплую атмосферу создают неформальное общение, совместные чаепития, где обсуждаются насущные проблемы и можно получить ответы на разные житейские вопросы.
– У нас сильное профсоюзное движение: периодически устраиваются спортивные соревнования, творческие смотры, в том числе городские и региональные. Команда учреждения не раз на них побеждала. Новых коллег обязательно будем привлекать к таким мероприятиям – они способствуют сплочению коллектива и являются отличными средствами для профилактики выгорания.
Отрадно, что молодежь привносит интересные идеи, удивляет и радует своей информированностью о передовых технологиях и теоретическими знаниями, так что опытные коллеги учатся и у них тоже, – заключает Елена Стифорова.
