Ольга Андреевна Морозова
На сайте ИА «Регион 64» пройдет онлайн-конференция заместителя министра труда и социальной защиты Саратовской области Ольги Андреевны Морозовой, посвященная работе системы льготных транспортных карт в регионе.Задать вопросы по данной теме можно с 21 по 23 ноября.
Добрый день. Раньше талончики учащимся можно было в школе получить, а что теперь делать с картами? Куда обращаться? ребенок во 5 классе учится...
Уважаемый Юрий, оформить льготную транспортную карту ребенку можно в учреждении социальной поддержки населения по месту жительства или пунктах «Платеж-Центра» в Саратове и Энгельсе.
Здравствуйте. Может сопровождающий ездить по карте самостоятельно?
Здравствуйте. Транспортная карта выдается только лицу льготной категории с отметкой в системе о наличии сопровождающего лица. Соответственно, при совершении поездки в общественном транспорте будет учитываться проезд двух человек по одной карте, карту нужно будет приложить к терминалу два раза. Самостоятельно проехать по транспортной карте сопровождающий не может.
Здравствуйте, а студентам ВУЗа есть льготы на проезд?
Добрый день. Меры поддержки обучающимся по образовательным программам высшего профессионального образования в части льготного проезда в общественном транспорте не предоставляются.
Скажите, а 241 маршрут "Саратов-Светлый" льготный?
Уважаемая Галина, на данный момент автобусный маршрут № 241 пл. Ленина - с. Усть-Курдюм не заключил соглашение о перевозке граждан льготных категорий. Работа министерства с перевозчиком будет продолжена. Если вас интересует льготный проезд по маршруту № 491 «Саратов-Светлый», то в настоящее время льготы владельцам транспортных социальных карт на нем предоставляются. Напомню, что на сайте министерства труда и социальной защиты области размещен актуальный список маршрутов, на которых действует льготный проезд - https://social.saratov.gov.ru/tematicheskie_sajty/lgotnyy_proezd/obshchaya_informatsiya/
Можно оплачивать картой проезд другому человеку?
Добрый день. Воспользоваться правом на льготный проезд могут только граждане льготных категорий (ветераны труда, инвалиды и сопровождающие их лица, обучающиеся общеобразовательных организаций, дети из многодетных семей, дети-сироты и т.д.). При проезде в общественном транспорте перевозчик вправе попросить предъявить документ, подтверждающий право на льготы (удостоверение, справка с места учебы и т.п.).
Добрый день. Где посмотреть остаток поездок? Есть какой нибудь личный кабинет или приложение?
Здравствуйте, Информация о количестве оставшихся поездок печатается на чеке. Также остаток поездок можно посмотреть в личном кабинете на сайте оператора «Сервис-М» - https://saratovtk.ru/about/.
Здравствуйте. А как узнать сколько поездок осталось на карте?
Добрый день. При совершении проезда в общественном транспорте по льготной транспортной карте информация о количестве оставшихся поездок печатается на чеке. Также остаток поездок можно посмотреть в личном кабинете на сайте «Сервис-М».
Добрый день, какие документы нужны для оформления льготной транспортной карты ребенку в многодетной семье?
Уважаемая Ирина, льготную транспортную карту можно получить в пунктах выдачи «Платеж-Центра», а также в учреждениях социальной поддержки населения. Процедура оформления очень простая и не требует много времени. При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность, СНИЛС и документ о праве на льготы. В Вашем случае это удостоверение многодетной семьи.
Здравствуйте, куда обращаться если ребенку отказали в проезде по льготной карте?
Добрый день. Жалобу на некорректное поведение водителя можно оставить по телефону «горячей линии» министерства транспорта и дорожного хозяйства области: (845-2) 240-240. По вопросам использования льготных транспортных карт можно проконсультироваться по телефону: (8452) 39-03-53 или написать на электронную почту tk@servicem.ru
Добрый вечер, где пополнить карту в Балаково? Бабушка интернетом не владеет совсем, мы живем далеко
Уважаемая, Юлиана. Внести денежные средства на счет льготной транспортной или банковской карты можно в отделениях Сбербанка с помощью терминалов или банкоматов.
Может ли соцработник оформить карту своему подопечному? Требуется ли личное присутствие льготника?
Добрый день. Оформление и выдача льготных транспортных карт осуществляется непосредственно при личном обращении гражданина и при наличии документов, удостоверяющих личность и право на льготу, а также СНИЛС.
Добрый день! Сын потерял карту по дороге из школы, подскажите, пожалуйста, как её восстановить? Куда обращаться?
Добрый день. Уважаемая Оксана, восстановить льготную транспортную карту в случае утери можно в отделениях «Платеж-Центра» в Саратове и Энгельсе.
Добрый день. Нужна ли отдельная карта для сопровождающего ребенка-инвалида?
Здравствуйте, дети-инвалиды, обучающиеся в общеобразовательных организациях, и сопровождающие их лица имеют право на бесплатный проезд по льготным транспортным картам. При этом транспортная карта выдается только лицу льготной категории с отметкой в системе о наличии сопровождающего лица. Соответственно, при совершении поездки в общественном транспорте будет учитываться проезд двух человек по одной карте, карту нужно будет приложить к терминалу два раза. Дети-инвалиды, которые не обучаются в общеобразовательных организациях, и инвалиды 1 группы взрослого возраста, приобретающие льготный проездной на 25 или 50 поездок (75 и 150 рублей соответственно), могут по своему выбору также активировать свою транспортную карту на сопровождающее лицо, данные об этом также указываются в системе. Проезд в этом случае будет осуществляться по одной льготной транспортной карте, которую нужно будет приложить к терминалу два раза.
Добрый день. Я могу в декабре обратиться за оформлением карты или поздно уже?
Здравствуйте. Конечно, можете. Срок выдачи льготных транспортных карт не ограничен. Карту можно получить в пунктах выдачи «Платеж сервиса» в Саратове и Энгельсе, а также в учреждениях социальной поддержки населения. При себе необходимо иметь паспорт, СНИЛС и документ о праве на льготы.
Добрый день. Можно ли оплатить проезд транспортной картой на автобусах "Саратов-Энгельс", я ветеран труда?
Уважаемый Владислав, льготная транспортная карта принимается к оплате на ряде маршрутов «Саратов-Энгельс». Актуальный список автобусов, на которых действует льготный проезд, размещен на сайте министерства по ссылке - https://social.saratov.gov.ru/tematicheskie_sajty/lgotnyy_proezd/obshchaya_informatsiya/
Добрый вечер. Где можно посмотреть список автобусов, которые принимают льготные карточки?
Здравствуйте. Список маршрутов, на которых действует льготный проезд, размещен на сайте министерства по ссылке - https://social.saratov.gov.ru/tematicheskie_sajty/lgotnyy_proezd/obshchaya_informatsiya/