В аэропорту «Гагарин» 14 августа прошло восьмое тестирование для волонтеров. С 25 июля участие в них приняли порядка 1000 человек. Напомним, эту роль выполняют студенты саратовских вузов.
«Задача этих людей - подсказать, что мы можем еще улучшить. После каждого тестирования они заполняют анкеты, отмечают, что понравилось, какие есть недочеты. Например, было замечание по стойкам регистрации, как там отображается информация. Мы переделали шрифт, изменили графику, и они стали более удобными», - рассказал директор по стратегическим коммуникациям аэропорта «Гагарин» Максим Жминда.
Волонтеры тестируют работу различных служб аэропорта.
«Я играл роль маломобильного гражданина, очень вежливый персонал, меня везде провезли на коляске, загрузили в автобус, было очень комфортно. Вообще, хочу отметить, что по сравнению с многими аэропортами здесь очень удобная навигация», - рассказал волонтер Илья Порошенко.
