Аэропорт «Гагарин» запустил круглосуточный чат-бот в мессенджерах

Саратовский аэропорт «Гагарин» запустил официальный чат-бот в двух мессенджерах.

Как сообщает департамент стратегических коммуникаций воздушной гавани, чтобы воспользоваться услугой в Facebook, необходимо ввести в поисковой строке GagarinAirportBot, затем выбрать сервис «Чат-бот международного аэропорта Гагарин города Саратова», после чего можно начать диалог с «помощником».

Чтобы воспользоваться этим нововведением в Viber, нужно считать QR-код, указанный на сайте аэропорта, непосредственно в приложении, после чего также появится возможность вступить в диалог с ботом.

«Электронный помощник предоставляет всю необходимую информацию о ближайших рейсах по выбранному направлению. Так, пользователи чат-бота мгновенно видят номер рейса, авиакомпанию, тип самолета, время вылета и прилета. Также они могут узнать об открытии и закрытии регистрации, номере стойки регистрации, начале и завершении посадки, номере выхода на посадку, начале выдачи багажа. Для легкого поиска пользователям достаточно лишь указать номер рейса (без кода авиакомпании) либо название города», - рассказали в «Гагарине».

Кроме того, у пользователей будет возможность подписаться на извещения в расписании интересующего рейса. В таких случаях им придет соответствующее уведомление от бота.

Разработанный совместно с ООО «Авиационные технологии связи» сервис работает в круглосуточном режиме.