Альфа-Банк - банк для долговременных отношений

В Альфа-Банке подвели итоги работы за 9 месяцев 2014 года. Как отметил на пресс-конференции управляющий ОО «Саратовский» Дмитрий Варламов, один из главных итогов за три квартала текущего года - рост по целому ряду ключевых показателей. Положительную динамику продемонстрировали все направления: корпоративное, розничное и массовый (малый) бизнес. Вот лишь несколько цифр.

Совокупный кредитный портфель ОО «Саратовский» ОАО «Альфа-банк» достиг 450 млн долларов. Корпоративные клиенты и население разместили в банке более 110 млн долларов. Свое доверие банку оказали более 600 компаний и организаций и около 79 тыс. жителей.

Объем корпоративного кредитного портфеля филиала достиг 380 млн долларов. 75 млн долларов составляют собственные средства компаний на счетах компаний банка. По словам Дмитрия Варламова, сложная экономическая ситуация в условиях санкций не стала преградой для серьезных сделок проектного финансирования в корпоративном сегменте. Иными словами, ОО «Саратовский» поддерживает не только динамично развивающиеся предприятия, но и тех, кто пока еще только встает на ноги. Пример 2014 года - финансирование строительства Балаковского маслоэкстракционного завода, открытие которого планируется в этом месяце.

Розница набирает обороты

По итогам девяти месяцев этого года динамика розничного бизнеса Альфа-Банка в Саратовской области выше регионального рынка кредитования физических лиц на 14%. А прирост основной составляющей этого портфеля - кредитных карт - достиг 30%. Причем, как подчеркнул директор по розничному бизнесу ОО «Саратовский»Андрей Володин, за 9 месяцев 2014 года число держателей этих карт удвоилось.

- На сегодняшний день наша кредитная карта - один из лучших продуктов на рынке банковских услуг, - пояснил Володин. - И главное ее преимущество - льготный период, который составляет 100 дней.

Одна из самых интересных категорий клиентов для любого кредитного учреждения - держатели зарплатных карт. В этом сегменте ОО «Саратовский» также на подъеме: прирост за 9 месяцев составил 38%, в этом отношении саратовскому отделению Альфа-Банка доверяет уже более 19 тысяч саратовцев и жителей области.

Очень важный показатель качественной работы розничного направления любого финансового учреждения – доверие состоятельных (от 100 тыс. рублей в месяц) клиентов: представители этой категории выбирают банк с особым пристрастием. В ОО «Саратовский» сумели найти подход к vip-клиентам: в 2014 году их количество увеличилось на 35%.
«Легкие» продукты для малого бизнеса

Показывает положительную динамику и сегмент массового бизнеса (работа с предпринимателями). Сегодня под крылом ОО «Саратовский» растут и развиваютсяболее 500 представителей малого бизнеса и индивидуальных предпринимателей, чей годовой оборот не превышает 350 млн рублей. Прежде всего потому, что банк чутко реагирует на запросы этой категории клиентов, предлагает именно то, что им нужно:

- Малому бизнесу от кредитных учреждений нужны простые, понятные и удобные решения, я бы сказал, «легкие» продукты, - говорит руководитель по массовому бизнесу ОО «Саратовский» Евгений Татынов. - В первую очередь это касается самой популярной у представителей малого бизнеса банковской услуги - расчетно-кассового обслуживания. Мы постарались сделать этот продукт максимально простым и понятным в обращении. Кроме того, пакеты услуг адаптированы под разные сферы малого бизнеса (например, торговый, строительный и др.), и для многих это стало еще одним серьезным аргументом в пользу нашего банка.

Предприниматели ценят не только «легкие» продукты, но и удобство общения с финансовым учреждением. В Альфа-Банке постарались и в этом отношении максимально пойти на встречу клиентам, предложив, по мнению пользователей, один из самых простых и удобных в России интернет-банков «Альфа-Бизнес-Онлайн», а также карты «Альфа-Кэш», главное преимущество которой - возможность сдавать выручку, не заезжая в офис банка.

Предприниматели по достоинству оценили и дисконтную программу «Клуб клиентов», которая предлагает целую систему скидок и бонусов, сервис персональных менеджеров, а также офисы нового формата в Саратове и Энгельсе, где клиенты быстро и без хлопот обслуживаются в формате «одного окна». Как результат - рост комиссионного дохода блока массового бизнеса на 30%.

По словам управляющего ОО «Саратовский», секрет успеха динамичного развития в 2014 году - профессиональная команда, высокие технологии и доверие клиентов.

- Непростую экономическую ситуацию мы рассматриваем как время новых возможностей. Сегодня региональные клиенты особенно тщательны и взвешены в выборе банка-партнера, партнера с которым можно построить долговременные отношения. Для ОО «Саратовский» 2015 год станет годом 15-летия работы в регионе, уверен, что мы продолжим развитие, взвешенно анализируя риски, - резюмировал управляющий ОО «Саратовский» Дмитрий Варламов.


ОАО «Альфа-Банк» Генеральная лицензия № 1326 от 05.03.2012 г. Реклама