Саратовский филиал АО «Ситиматик» проанализировал используемые жителями региона способы оплаты услуги по обращению с ТКО.
В настоящее время 76% абонентов вносят платежи за коммунальную услугу посредством банковских сервисов, личного кабинета регионального оператора или сторонних приложений. Таким образом, дистанционные платежи с января по май 2023 года увеличились на четверть по сравнению с аналогичным периодом прошлого года.
Благодаря удобному сканированию qr-кода с платежного документа телефоном, автооплате и напоминанию о платеже лидирующим способом внесения денежных средств за коммунальную услугу остаются различные онлайн-банки. Вторым по популярности способом является «контактная» оплата в расчетных центрах, терминалах и кассах банков, а также в отделениях почтовой службы. Замыкает тройку лидеров личный кабинет абонента регоператора. Менее 2% жителей оплачивает услугу через сторонние приложения и иными способами.
«Безналичные платежные решения становятся всё популярнее, объем наличных операций сокращается, уступая электронным платежам. Использование современных сервисов позволяет повысить качество обслуживания населения и упростить взаимодействие с поставщиками коммунальных услуг. Удобный для себя способ оплаты коммунальной услуги может найти каждый житель региона. Мы продолжим развивать различные сервисы, чтобы дополнительно повысить удобство для потребителей», - рассказал директор Саратовского филиала АО «Ситиматик» Михаил Андреев.
В личном кабинете регионального оператора по адресу https://citymatic64.aisgorod.ru/ можно не только оплатить услугу по обращению с ТКО, но и посмотреть всю историю начислений и оплат, получить консультацию по интересующим вопросам, ознакомиться с нормативными документами, на основании которых производятся начисления. Удобной возможностью стали объединение в одном аккаунте нескольких лицевых счетов при наличии у абонента нескольких объектов жилой недвижимости, а также подключение услуги по получению электронных платежных документов.
