Временно исполняющий обязанности губернатора Роман Бусаргин 19 мая провел встречу с новым руководителем Саратовского филиала «Энергосбыт Т Плюс» Игорем Лодяновым.
Его представил директор филиала «Саратовский» ПАО «Т Плюс» Сергей Анташев. Глава региона поставил перед новым руководителем задачу наладить четкое взаимодействие с жителями.
«Ключевой вопрос - разобраться с платежками, которые поступают людям. В текущем отопсезоне постоянно возникали жалобы по поводу начислений за отопление и перерасчетов. Оперативно они не решались. Это вызвало сильное недовольство наших жителей. Ваша служба должна слышать людей и максимально быстро реагировать на жалобы, в случае необходимости сразу же проводить перерасчеты. Это сложный процесс, отрабатывать будем вместе», - сказал Роман Бусаргин.
Игорь Лодянов подтвердил, что работа, связанная с отработкой обращений жителей, станет одной из ключевых в деятельности учреждения.
Бусаргин потребовал разбираться с жалобами на платежки за тепло
