Директор ГАУ СО «МФЦ» Михаил Бранов отреагировал на ситуацию со столпотворением у здания МФЦ в Энгельсе Саратовской области.
Напомним, 11 июня в редакцию ИА «Регион 64» обратились посетители единственного центра в городе, которые пожаловались на очереди и плохое обслуживание.
Баранов напомнил, что с сегодняшнего дня центры «Мои документы» Саратовской области начали работать в штатном режиме. Это стало возможным в результате перехода региона к первому этапу снятия ограничительных мер.
«Переход центров к полноценному режиму работы осуществлен при условии строгого выполнения санитарных требований. Заявители при посещении МФЦ, как и других общественных организаций, должны соблюдать масочный режим и социальную дистанцию в 1,5 метра от других граждан.
Организация работы МФЦ в настоящее время полностью соответствует данным требованиям. Мы заинтересованы, чтобы наши заявители остались здоровыми. Чтобы не допустить распространения коронавирусной инфекции и организовать социальную дистанцию, сотрудники центров осуществляют контроль количества граждан, одновременно находящихся внутри помещений. Это не позволяет всем желающим одновременно воспользоваться услугами МФЦ.
Регулирование очереди, возникшей возле помещения центра «Мои документы», не может осуществляться специалистами центров, так как не входит в сферу их полномочий.
Еще раз призываю граждан к максимальной социальной ответственности. Прошу соблюдать все меры предосторожности, защищая себя и окружающих, не только в помещениях МФЦ, но и перед их входом», - сказал он.
Кроме того, руководитель учреждения напомнил, что большинство услуг по-прежнему можно получить дистанционно - в электронном виде. А проконсультироваться у специалиста МФЦ можно по телефону единой справочной службы 8 (8452) 65-39-69.
Директор призвал посетителей не толпиться у здания МФЦ
