Федеральный чиновник назвал «борьбу с жильцами» неприемлемым подходом
В Саратовскую область с рабочим визитом 1 апреля прибыл заместитель министра строительства и ЖКХ РФ Андрей Чибис.
В г. Энгельс он ознакомился с промежуточными итогами реализации программы капремонта. В частности, посетил жилой дом на улице Менделеева. Федеральный чиновник спустился в подвал, где осмотрел новые трубы. Он отметил, что они влажные. Представитель управляющей компании пояснил, что дело в конденсате, который образуется из-за неправильного функционирования унитазов в квартирах жильцов.
«И каков ход ваших действий», - спросил Чибис.
«Боротсья с жильцами», - ответил представитель УК.
«С жильцами не нужно бороться, их нужно уважать и любить!», - возмутился федеральный чиновник.
Он предложил вызвать сантехника, чтобы тот за небольшую плату устранил неполадки в квартирах. Представитель УК возразил, сказав что здесь живут в основном пьющие люди. Однако чиновник выразил уверенность, что и они не откажутся от услуги по устранению течи. Чибис высказал пожелание, чтобы проблема была решена в течение 2 недель.
«Самая большая проблема нашего сектора - это то, что мы пытаемся бороться с жильцами. Такой подход неприемлем. С ними не нужно бороться, жильцам нужно оказывать качественные услуги, а с неответственными - работать в рамках закона», - подчеркнул Чибис.
В г. Энгельс он ознакомился с промежуточными итогами реализации программы капремонта. В частности, посетил жилой дом на улице Менделеева. Федеральный чиновник спустился в подвал, где осмотрел новые трубы. Он отметил, что они влажные. Представитель управляющей компании пояснил, что дело в конденсате, который образуется из-за неправильного функционирования унитазов в квартирах жильцов.
«И каков ход ваших действий», - спросил Чибис.
«Боротсья с жильцами», - ответил представитель УК.
«С жильцами не нужно бороться, их нужно уважать и любить!», - возмутился федеральный чиновник.
Он предложил вызвать сантехника, чтобы тот за небольшую плату устранил неполадки в квартирах. Представитель УК возразил, сказав что здесь живут в основном пьющие люди. Однако чиновник выразил уверенность, что и они не откажутся от услуги по устранению течи. Чибис высказал пожелание, чтобы проблема была решена в течение 2 недель.
«Самая большая проблема нашего сектора - это то, что мы пытаемся бороться с жильцами. Такой подход неприемлем. С ними не нужно бороться, жильцам нужно оказывать качественные услуги, а с неответственными - работать в рамках закона», - подчеркнул Чибис.