В национальном мессенджере «Макс» созданы и успешно работают два медицинских чат-бота для жителей Саратовской области.
Один из чат-ботов помогает в записи на прием к врачу, второй - в проведении телемедицинских консультаций и закрытии больничных листов.
Для записи к врачу через «Макс» нужно авторизоваться, ввести номер СНИЛС и дату рождения; сделать запрос о записи к врачу, выбрать нужного специалиста, удобное время приема и подтвердить запись.
Жители также могут записаться на телемедицинскую консультацию через мессенджер «Макс».
Необходимо найти чат-бот министерства здравоохранения Саратовской области, в меню чата выбрать телемедицинскую консультацию и цель: консультация или закрытие больничного листа.
Телемедицинские консультации позволяют пациентам получить консультацию специалистов без очного визита в медицинское учреждение, однако функция имеет ограничения, например, зависящие от тяжести заболевания и индивидуальных особенностей здоровья человека. При необходимости в проведении дополнительных исследований пациент должен посетить медицинское учреждение и получить очную консультацию врача, и только после этого можно будет закрыть больничный лист.
«Сервисы с каждым днем становятся всё более популярны и востребованы. С начала их работы на прием записались свыше 14500 человек, проведено 14200 телемедицинских консультаций. Закрыто порядка 7 тысяч больничных листов по итогам телемедицинских консультаций.
Используйте все возможности современной медицины. Записывайтесь на консультацию вовремя. Доверяйте современным сервисам рутинные задачи и будьте здоровы», - рассказал ИА «Регион 64» министр здравоохранения Владимир Дудаков.
