Главный врач детской поликлиники № 8 в Саратове вошел в рейтинг самых нелепых оправданий по поводу некачественного обслуживания пациентов.
Соответствующий список составил Общероссийский народный фронт в рамках проекта «Народная оценка качества». Руководитель учреждения здравоохранения расположился на 8-й строчке с объяснением причины неработающего современного оборудования.
«Электронное табло используют по старинке - как информационный стенд, приклеивая на него объявления. Оправдание: «Табло сломалось, нашли такой выход». Активисты ОНФ порекомендовали табло все же починить. А неработающий инфомат сотрудники «свалили» на детей - мол, сломали, хулиганы малолетние. Причем во всех филиалах поликлиники сразу!» - говорится в пояснении к рейтингу ОНФ.
«Победителем» топ-10 стала городская больница в Иркутской области, где, по словам главного врача, местные жители постоянно воруют мыло в туалете и сиденья от унитаза.
«Самые частые объяснения проблем плохого качества оказания услуг у администраций медучреждений - это дефицит кадров и нехватка финансирования. Однако результаты более полутысячи проверок выявили иную причину, которая носит уже системный характер. Это неэффективное и порой просто неграмотное управление, нежелание администрации слышать мнения людей, учитывать их потребности и пожелания», - резюмировали эксперты движения.