Саратовские гостиницы должны будут пройти классификацию на «звездность». Об этом заявила председатель регионального комитета по туризму Виктория Бородянская на заседании круглого стола.
Участники мероприятия обсудили повышение качества услуг и развития туристической отрасли, а также рассмотрели вопрос по организационно-техническому сопровождению процедуры классификации объектов гостиничного бизнеса, повышению культуры гостеприимства, новым подходам к продвижению услуг, внедрению стандартизации менеджмента качества на соответствие ИСО 9001-2015.
«Пока наши гостиницы не спешат получать «звезды», ведь эта процедура сегодня добровольная, но не бесплатная. В федеральный перечень туристских объектов Минкультуры России внесены всего лишь 9 объектов туриндустрии, которым присвоены «звезды». Безусловно, мы в постоянном режиме проводим информационную работу с нашими предпринимателями о том, что классификацию проходить надо, она необходима самим гостиницам для того, чтобы быть конкурентными в гостиничном бизнесе. Кроме того, напомню основные постулаты классификации. Это не рейтинг на самое лучшее средство размещения, это, прежде всего, соблюдение стандартов обслуживания, обеспечение безопасности и достойного качества, предоставляемых в гостиницах», - отметила в своем выступлении председатель комитета по туризму Саратовской области.
Также она добавила, что гостиничный бизнес должен быть информационно открыт, и призвала саратовских предпринимателей задуматься о классификации своих объектов, напомнив, что с 1 января 2019 года вступает в силу закон об обязательной классификации гостиниц по принципу звездности.
