Специалисты рассказали несколько историй клиентов Сбербанка, которые оценили, насколько важно иметь страховую защиту на случай непредвиденных обстоятельств. Все истории реальны, но имена героев изменены.
«В конце 2020 года к сотрудникам одного из офисов Сбербанка в Саратовской области обратилась Ирина - жительница города Энгельса. Она попросила проконсультировать её по вопросам страховых случаев. Сотрудники офиса, выслушав клиентку, выяснили, что у неё недавно от коронавируса умер супруг, на которого был оформлен кредит с непогашенным остатком более чем 900 тысяч рублей и ежемесячным платежом более 30 тысяч рублей. Задолженность переходила на Ирину, с её среднемесячным доходом в 18 тысяч рублей и ребенком 5 лет сумма платежа оказалась непосильной. Нужно было что-то решать и понять, как банк может помочь в сложившейся ситуации: отсрочка погашения, изменение графика платежей и т. п.
Сотрудники офиса подняли документы по данному кредиту и выяснили, что при их подписании супругом Ирины была оформлена финансовая защита на данный потребительский кредит. После предоставления документов по страховому случаю компания в течение 10 дней закрыла долг в сумме 915 тысяч рублей. Более того, клиентка была оповещена страховой компанией о последующих выплатах после вступления в права наследования.
Сотрудники рассказали Ирине, что она получит дополнительные выплаты по первому кредиту и двум другим кредитам, которые её супруг брал ранее и полностью погасил, а срок страхования по ним ещё действовал. Сумма дополнительных выплат составила около 1,8 млн рублей. В ситуации, когда потерян кормилец семьи, это стало хорошей финансовой поддержкой», - сообщили подробности специалисты.
Они особо отметили, что если страхование жизни является подспорьем на случай непредвиденных ситуаций со здоровьем и неотъемлемой финансовой опорой для семьи для поддержания ее благополучия, то страхование квартиры или дома многим кажется пустой тратой денег. Но можно ли быть уверенным в соседях как в себе?
«Анна - одна из клиенток Сбербанка и регулярно оформляет страхование своего имущества на случай непредвиденных обстоятельств. И в один из дней этот случай наступил по вине соседей Анны, которые проживали выше нее. Они затопили её квартиру. Анна обратилась в один из офисов банка, быстро оформила необходимые документы и получила компенсацию от страховой компании 89 тысяч рублей, которые покрыли все расходы по ремонту. Но соседи сверху снова затопили Анну. После второго залива в квартире были испорчены напольное покрытие, обои, потолок, мягкая мебель. И Анна снова обратилась к сотрудникам банка за помощью. Убыток Анна был успешно зарегистрирован, а на счет её снова поступила компенсация от страховой компании.
Хотели бы напомнить читателям, что страхование - это ваша защита от непредвиденных обстоятельств и возможность получить финансовую поддержку в сложной жизненной ситуации», - резюмировали в Сбере.
