Специалисты ООО «Концессии водоснабжения - Саратов» создали группу в соцсети «ВКонтакте» для коммуникации с абонентами.
В сообществе планируют размещать информационные материалы о деятельности компании, предстоящих отключениях и сроках возобновления подачи воды. Жители областного центра также смогут задать в группе все интересующие их вопросы.
«Создание аккаунтов в социальных сетях значительно упрощает поиск необходимой информации для потребителей. Абонентам не обязательно заходить именно на сайт предприятия, чтобы узнать, где или почему снижены параметры холодного водоснабжения. Теперь достаточно подписаться на официальную группу во «ВКонтакте» и ежедневно получать всю необходимую информацию», - отметила руководитель центра по работе с абонентами Наталия Дерина.
