Размер шрифта:AAA
Цвета сайта:ЦЦЦ
ИзображенияВкл.Выкл.
Настройки
Обычная версия

Популярное

Новости

На пустыре в Энгельсе обнаружили человеческие кости
На пустыре в Энгельсе обнаружили человеческие кости
22:45, 14 мая 2021
Тело пропавшего рыбака нашли в пруду под Саратовом
Тело пропавшего рыбака нашли в пруду под Саратовом
21:33, 14 мая 2021
В Саратове водитель внедорожника сбил ребенка
В Саратове водитель внедорожника сбил ребенка
20:38, 14 мая 2021
Редактор «Вечернего Урганта» и продюсеры заинтересовались саратовскими музыкантами
Редактор «Вечернего Урганта» и продюсеры заинтересовались саратовскими музыкантами
20:25, 14 мая 2021
Саратовская пенсионерка стала участницей шоу на НТВ
Саратовская пенсионерка стала участницей шоу на НТВ
20:00, 14 мая 2021
Ремонт на Гусельской эстакаде под Саратовом закончат раньше срока
Ремонт на Гусельской эстакаде под Саратовом закончат раньше срока
19:46, 14 мая 2021
Ограбление ювелирного магазина у Сенного рынка попало на камеры
Ограбление ювелирного магазина у Сенного рынка попало на камеры
19:31, 14 мая 2021
В Саратове трамвай сошел с рельсов и перегородил пути
В Саратове трамвай сошел с рельсов и перегородил пути
19:15, 14 мая 2021
В Саратове потребовали выставить охрану на ЖК «Победа»
В Саратове потребовали выставить охрану на ЖК «Победа»
19:01, 14 мая 2021
Саратовские спасатели эвакуировали упавшего с моста пенсионера
Саратовские спасатели эвакуировали упавшего с моста пенсионера
18:42, 14 мая 2021
Саратов застрял в 9-балльных пробках
Саратов застрял в 9-балльных пробках
18:23, 14 мая 2021
Подрядчика оштрафовали за сломанный позвоночник кровельщика
Подрядчика оштрафовали за сломанный позвоночник кровельщика
18:12, 14 мая 2021
Подрядчик подтвердил срок сдачи проблемной высотки в центре Саратова
Подрядчик подтвердил срок сдачи проблемной высотки в центре Саратова
17:45, 14 мая 2021
Угонщик попал в аварию на чужих «Жигулях»
Угонщик попал в аварию на чужих «Жигулях»
16:37, 14 мая 2021
Долгострой на улице Верхней в Саратове обещают сдать 30 июня
Долгострой на улице Верхней в Саратове обещают сдать 30 июня
16:23, 14 мая 2021
В России стартует поддержанная президентом программа кешбэка
В России стартует поддержанная президентом программа кешбэка
16:10, 14 мая 2021
В сезон навигации в Саратове примут более 300 теплоходов
В сезон навигации в Саратове примут более 300 теплоходов
15:56, 14 мая 2021
Водитель легковушки сбил 70-летнюю велосипедистку под Саратовом
Водитель легковушки сбил 70-летнюю велосипедистку под Саратовом
15:43, 14 мая 2021
Эксперт считает грамотной реакцию саратовского Избиркома на нарушения
Эксперт считает грамотной реакцию саратовского Избиркома на нарушения
15:29, 14 мая 2021
На довыборах в Саратове в урне обнаружили лишние бюллетени
На довыборах в Саратове в урне обнаружили лишние бюллетени
15:02, 14 мая 2021
Жителей предупредили об усилении ветра в Саратовской области
Жителей предупредили об усилении ветра в Саратовской области
14:48, 14 мая 2021
Эксперт Общественной палаты России побывала на довыборах в Саратове
Эксперт Общественной палаты России побывала на довыборах в Саратове
14:35, 14 мая 2021
В Саратове отметили позитивный настрой избирателей на довыборах в облдуму
В Саратове отметили позитивный настрой избирателей на довыборах в облдуму
14:08, 14 мая 2021

Кузьмин потребовал от органов соцзащиты исключить формальные «отписки»

3 марта 2017, 09:25
443
В правительстве Саратовской области 3 марта состоялось заседание коллегии министерства социального развития. 

К руководителям профильных учреждений обратился зампред Иван Кузьмин. 

«Еженедельно губернатор на различных совещаниях вопрос социального обслуживания населения делает приоритетным. Преобразилась «Пещера монаха», идет работа по другим объектам. Стоит задача находить инвесторов, чтобы создавать все условия для обслуживания населения. Но, конечно, главный вопрос - кто с людьми работает. Сотрудники должны быть грамотными. Ведь иногда человек задает вопросы не по делу, но ему нужно получить ответ!» - сказал зампред. 

Он пояснил, что к каждому клиенту должно быть терпеливое и вежливое отношение: 

«Чтобы, даже если ответ отрицательный, человек ушел от вас довольный, хотя его вопрос и не решился. Очень важный момент, особенно в сельской местности. Иногда бывает, что у человека всё есть, но его внутреннее состояние требует общения, разговора о жизни. Социальный работник должен быть врачевателем человеческой души!». 

Кузьмин предложил главе профильного министерства Ларисе Колязиной проводить для соцработников семинары и мастер-классы по грамотному общению с клиентами. 

«С каждым человеком нужно индивидуально работать, формальных отписок быть не должно! Всегда, даже если человеку не положена та или иная льгота, за которой он обратился, нужно смотреть, что ему можно дать еще. Но никаких отписок!» - подчеркнул Кузьмин.


Стали свидетелями интересного?

Снимайте на телефон, присылайте в редакцию, читайте на sarnovosti.ru

Поделиться в социальных сетях