На вокзалах Приволжской магистрали, в том числе Саратовской области, с января по август 2021 года услугами сопровождения воспользовались 5,2 тысячи маломобильных граждан. Из них 4,6 тысячи человек оформили соответствующую заявку в Центре содействия мобильности ОАО «РЖД».
На Приволжской железной дороге услуги сопровождения маломобильных пассажиров доступны на вокзалах в Саратове, Астрахани, Волгограде, Аткарске, Балакове, Волжском, Арчеде, Урюпинске, Петровом Вале, Котельниково, Урбахе, Ершове, Пугачевске, Озинках и Верхнем Баскунчаке.
Большинство вокзальных комплексов оснащено специализированными устройствами и приспособлениями для обслуживания маломобильных пассажиров: кнопками вызова персонала, подъемниками, лифтами, гусеничными ступенькоходами, переносными пандусами (аппарелями), индукционными системами, креслами-колясками и носилками.
На многих вокзалах есть окна билетных касс, адаптированные для пассажиров, передвигающихся с помощью кресла-коляски.
«В связи со сложной эпидемической ситуацией железнодорожники уделяют особое внимание регулярной санитарной обработке специализированных помещений для инвалидов, лифтов, колясок, кресел, душевых кабин, а также поверхностей, с которыми могут соприкасаться люди с ограниченными возможностями здоровья», - рассказали ИА «Регион 64» на Приволжской магистрали.
Обратиться в Центр содействия мобильности ОАО «РЖД» можно круглосуточно по телефону 8-800-775-00-00 (добавочный 1 в тоновом режиме) или электронному адресу info@rzd.ru. В центре можно получить информацию об услугах, оставить заявку на сопровождение и оказание помощи на вокзалах, зарезервировать места в поездах дальнего следования. Услуги предоставляются бесплатно.
На правах рекламы
