Мобильное приложение банка «Открытие» для розничных клиентов признано лучшим в номинации «Банковский и финансовый сервис» национальной премии «Золотое приложение» по итогам 2021 года.
Лауреатов премии определяло экспертное жюри, состоящее из представителей ведущих компаний телекоммуникационной отрасли и IT-технологий.
Как отметил директор департамента Digital банка «Открытие» Павел Михалев, победа в номинации - результат совместной работы UX/UI- и продуктовых команд банка.
«За прошлый год в дистанционных каналах банка появилось более 300 новых функций. Приятно, что результат нашей работы оценили клиенты: CSI (Customer Satisfaction Index - индекс удовлетворенности клиента) мобильного приложения вырос с 8,5 до 8,7. Мы гордимся тем, что постоянно совершенствуем наши продукты и внедряем новые инструменты - это позволяет клиентам решать повседневные финансовые задачи легко и удобно», - отметил он.
Премия «Золотое приложение» - ежегодный конкурс лучших мобильных приложений Рунета. На российском рынке это одна из наиболее значимых премий мобильной разработки. Организатором выступает Российская ассоциация электронных коммуникаций, созданная в 2006 году.
Мобильное приложение банка «Открытие» - это удобное управление финансами 24 часа в сутки 7 дней в неделю. Приложение позволяет клиентам анализировать расходы и доходы и отслеживать подписки на сервисы, чтобы не тратить лишних средств. С помощью уведомлений о налогах и штрафах клиенты могут вовремя узнать о начислениях и оплатить их за пару действий. Бесплатные звонки в поддержку из приложения гарантируют, что клиенты получат помощь в любой точке мира, а интеграция с порталом «Госуслуги» позволяет легко стать клиентом без визита в офис.
Банк «Открытие» входит в перечень системообразующих кредитных организаций, утвержденный Банком России. «Открытие» развивает все основные направления бизнеса классического универсального банка: корпоративный, инвестиционный, розничный, МСБ и Private Banking. Надежность банка подтверждена рейтингами российских агентств АКРА («АА(RU)»), Эксперт РА («ruAA») и НКР («АA+.ru»).
