Специалисты управления Роспотребнадзора по Саратовской области рассмотрели обращение местной жительницы и выявили нарушения прав потребителя индивидуальным предпринимателем Ильей Ищенко.
Выяснилось, что после покупки мебели в период действия гарантийного срока обнаружились недостатки, гражданка обратилась к продавцу с требованием заменить некачественный товар.
Предприниматель согласился c претензиями, однако мебель возвратили на склад силами и средствами покупателя, в связи с чем женщина обратилась к Ищенко с заявлением о возврате денег за транспортные расходы.
Требование потребителя не было удовлетворено, что является нарушением закона. За это предпринимателя привлекли к административной ответственности.
