Саратовский регоператор АО «Ситиматик» и АНО «Сфера» подписали соглашение, позволяющее упорядочить процесс перехода на прямые расчеты за коммунальную услугу по обращению с ТКО жителей многоквартирных домов, находящихся под управлением этой управляющей организации.
В соответствии с соглашением регоператор приступает к предоставлению коммунальной услуги по обращению с ТКО непосредственно собственникам помещений многоквартирных домов с 1 июня текущего года.
Напомним, 6 апреля вступило в законную силу решение Двенадцатого арбитражного апелляционного суда, в соответствии с которым аннулирована лицензия АНО «Сфера» на управление жилыми домами. Во исполнение решения суда Саратовский регоператор предпринял необходимые действия по переходу на прямое оказание коммунальной услуги по обращению с ТКО жителям домов, оставшихся без управления, и начислил плату с 7 апреля включительно. В то же время АНО «Сфера» продолжила деятельность по управлению жилыми домами на основании статьи 200 Жилищного кодекса РФ и выставила плату гражданам за обращение с ТКО за апрель в полном объеме, что вызвало недопонимание и многочисленные обращения жителей.
С целью урегулирования ситуации, снижения социальной напряженности и руководствуясь интересами жителей, массово оплативших в апреле услугу по обращению с ТКО в АНО «Сфера», Саратовский регоператор АО «Ситиматик» принял решение отложить переход на непосредственное оказание коммунальной услуги регоператором до 1 июня. Регоператор аннулирует выполненные начисления за апрель и проведет перерасчет платы. Информация о произведенных корректировках будет отображена в «нулевых» платежных документах, которые жители получат в мае. В них не будет начислена плата за услугу, однако будет отражена информация о балансе лицевого счета потребителя и разъяснен порядок возможных дальнейших действий.
Для жителей многоквартирных домов АНО «Сфера» предлагается два варианта. Так, потребители, оплатившие услугу по обращению с ТКО за апрель 2021 года по квитанциям в адрес Саратовского регоператора, могут обратиться с заявлением на возврат излишне уплаченных средств. Поступившие от потребителя средства регоператор учтет на лицевых счетах в составе платы за услугу по обращению с ТКО за июнь 2021 года, что также будет отражено в платежных документах. В случае если потребитель не обратился за возвратом излишне уплаченных средств, они не потеряются и будут зачислены на лицевой счет потребителя, открытый регоператором.
«Обращаем внимание жителей многоквартирных домов, находящихся под управлением АНО «Сфера», что с 1 июня 2021 года услуга по обращению с ТКО будет оказывается Саратовским регоператором напрямую и подлежать оплате только в адрес регоператора. Соответствующая информация размещена в платежных документах за май, выставленных АНО «Сфера» потребителям. Стороны предприняли максимум усилий с целью урегулирования ситуации в интересах жителей», - отметили представители регоператора.
По всем возникающим вопросам, связанным с порядком действий в переходный период, потребители могут обратиться в контакт-центр Саратовского регоператора АО «Ситиматик» по телефону 8 (845) 25-64-90, по вопросам актуального состояния лицевого счета и произведенных корректировок - на горячую линию «СарРЦ» по телефону: 8 (8452) 39-02-27.
