Роспотребнадзор отсудил в пользу жительницы Саратова штраф за долгий ремонт телефона

Управление Роспотребнадзора по Саратовской области обратилось в суд с иском к ООО «Юлмарт региональная сбытовая компания» в защиту прав гражданина.

Женщина направила в ведомство жалобу на нарушение срока проведения ремонта телефона. В октябре 2017 года она приобрела смартфон Ginzzus4020 за 2590 рублей.  В течение гарантийного срока в товаре были выявлены недостатки. Покупатель обратилась к продавцу с требованием отремонтировать телефон. По закону время ремонта не может превышать 45 дней.

Так как в этот срок недостаток товара не был устранен, потребитель обратился к продавцу с правомерным требованием расторгнуть договор купли-продажи. В добровольном порядке компания этого не сделала.

Согласно решению мирового судьи, ООО «Юлмарт РСК» обязано  выплатить клиентке стоимость товара в размере 2590 рублей, штраф за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения требований потребителя в размере 1545 рублей, компенсацию морального вреда в размере 500 рублей. Решение суда вступило в законную силу.