Саратовец отсудил моральный вред за бракованный диван

В адрес управления Роспотребнадзора по Саратовской области поступило обращение покупателя. Он сообщил, что его права нарушила индивидуальный предприниматель Лопышова при продаже дивана.

Выяснилось, что мебель приобреталась в сентябре 2016 года. В период действия гарантийного срока выявились недостатки товара, и покупатель потребовал вернуть ему деньги. 

Предприниматель сделала это с нарушением сроков, предусмотренных законодательством.

Тогда мужчина обратился с заявлением в адрес продавца с требованием о выплате неустойки за просрочку, но Лопышова его не исполнила.

Специалисты Роспотребнадзора подготовили и направили в суд соответствующее заявление в интересах гражданина.

В результате стороны заключили мировое соглашение, по которому ИП Лопышова обязуется в 10-дневный срок выплатить неустойку за просрочку выполнения требований потребителя и компенсацию морального вреда, что в общей сложности составило 15 тысяч рублей.