Саратовская область вошла в число регионов-лидеров по эффективности деятельности МФЦ. Такие данные опубликовало Министерство экономического развития РФ. Ежеквартальный рейтинг представляет собой комплексную оценку работы органов исполнительной власти субъектов РФ по созданию и развитию сети «Мои документы».
Эксперты оценивают такие показатели, как доля граждан, имеющих доступ к получению государственных и муниципальных услуг по принципу одного окна, количество оказываемых в МФЦ услуг из обязательного перечня, соответствие правилам организации деятельности и единому фирменному стилю и другое. Также учитывается уровень удовлетворенности заявителей качеством обслуживания.
«Высокие позиции в рейтинге свидетельствуют о востребованности многофункциональных центров у населения. Всё больше граждан стремятся обращаться в МФЦ для получения государственных и муниципальных услуг по принципу одного окна и, в свою очередь, отмечают качество, доступность и хорошую организацию работы центров», - сказала министр экономического развития Саратовской области Юлия Швакова.
В настоящее время на территории Саратовской области в 45 центрах «Мои документы» функционируют 483 окна приема-выдачи документов, что обеспечивает доступ к получению государственных и муниципальных услуг по принципу одного окна 95,25% жителей региона. Кроме того, согласно данным федеральной системы мониторинга, 99,7% посетителей положительно оценивают качество работы региональных центров.
