Перед министерством строительства и ЖКХ Саратовской области поставлена задача сделать так, чтобы тепло дошло до каждой квартиры. Об этом в прямом эфире 28 октября сообщил глава ведомства Михаил Бутылкин.
Чиновник напомнил, что запуск системы отопления происходит поэтапно и занимает до 10 дней: сначала заполняется квартальная система, затем регулируются внутридомовые коммуникации.
На горячую линию поступают жалобы жителей на отсутствие или неравномерность тепла в квартирах из-за завоздушивания труб. При этом министерство собирает информацию от УК и районных администраций и держит вопросы регулировки на контроле.
«В первую очередь необходимо позвонить в свою управляющую компанию. Если реакции нет никакой, значит, обращаться в администрацию района. Если и это не получается, значит, обращаться к нам в министерство на горячую линию. Мы возьмем это на контроль», - пояснил алгоритм министр.
Из-за высокой нагрузки и ограниченного штата бригад УК заявления ставятся в очередь для поквартирного обхода. В случае бездействия УК жителям рекомендуется обращаться в администрацию района, на горячую линию министерства (74-00-47) или в жилищную инспекцию.
Саратовцам объяснили алгоритм жалоб при отсутствии отопления
