В Саратовской области региональный оператор по обращению с ТКО призывает потребителей оплачивать услуги онлайн.
В компании отметили, что дистанционный способ взаимодействия с населением и предпринимателями стал основным в период самоизоляции. Граждане могут воспользоваться двумя способами внесения средств без комиссии и квитанций, не выходя из дома. Речь идет о личном кабинете на сайте «Городского расчетного центра» и портале платежцентр.рф. На первом ресурсе через специальную онлайн-приемную можно задать уточняющие вопросы, а также заказать чат с оператором, обратный звонок или передать различные заявления. Направить обращения и необходимые документы, решить вопросы, связанные с корректировкой количества проживающих и суммы начисления, можно и по электронной почте tko@sarrc.ru.
Кроме того, услуги регионального оператора можно оплатить с помощью мобильного приложения «Сбербанк Онлайн». Для этого в программе необходимо в разделе «Квартплата» выбрать в качестве получателя «Управление отходами» или считать QR-код, расположенный в правом верхнем углу квитанции. Оплата по реквизитам также доступна в любом банке, включая онлайн-приложения. При этом обязательно требуется указать в соответствующем поле или комментарии номер лицевого счета.
«Для нас 2020 год начался с того, что абоненты начали гасить просроченную задолженность за услугу по обращению с ТКО. После введения ограничительных мер доля жителей, пользующихся дистанционными способами оплаты, значительно выросла. Сложности с переходом к онлайн-взаимодействию испытывает старшее поколение, поэтому мы обращаемся к молодежи: помогите своим родителям, бабушкам и дедушкам, чтобы у них не копились долги за коммунальные услуги», - отметил директор регоператора Михаил Андреев.
Он напомнил, что через сеть интернет для юридических лиц также доступно отправление заявки на заключение договора. Это актуально для вновь заявившихся предпринимателей и в период дачного сезона для садоводческих объединений. Для этого необходимо скачать заявление на сайте regoperator.org и следовать инструкции. Все счета и необходимые документы поступят по электронной почте и через «Почту России».
На все вопросы, касающиеся работы системы обращения с ТКО, также ответят сотрудники контакт-центра по телефону 8-800-222-64-90. Звонок бесплатный. По вопросам начислений для населения действует горячая линия «Городского расчетного центра» по телефону 8 (8452) 39-02-27.
Похожие новости
Стали свидетелями интересного?
Снимайте на телефон, присылайте в редакцию, читайте на sarnovosti.ru
