Жители Саратовской области чаще всего жалуются через Платформу обратной связи на автомобильные дороги. Об этом в прямом эфире рассказала первый заместитель министра цифрового развития и связи Анастасия Черепанова.
По словам чиновницы, дорогам посвящено порядка 16% из 70 тысяч обращений, поступивших за 2026 год.
«Вторая категория - медицина, 13% всех обращений; третье - благоустройство, около 10%, то есть примерно 7 тысяч обращений. Еще одна популярная категория - содержание дворов и территории общего пользования многоквартирных домов. Популярной тематикой у нас является и вывоз мусора», - рассказала заместитель министра.
Рекордсменами по числу поступивших обращений являются администрация города Саратова, в частности, комитет ЖКХ.
«Далее по числу обрабатываемых сообщений в топе администрации Энгельсского и Балаковского районов, министерство здравоохранения, министерство природных ресурсов и экологии», - отметила Анастасия Черепанова.
Также она назвала органы власти, которые чаще всего удовлетворяют саратовцев ответами на обращения и получают «пятерки» в сервисе.
«Это министерство спорта, в этом году у них одни «пятерки», комитет культурного наследия тоже молодцы, комитет охотничьего хозяйства и рыболовства. У них свои специфические темы, но они их отрабатывают, и им ставят очень хорошие оценки», - подчеркнула представитель ведомства.
Саратовцы чаще всего жалуются на дороги и медицину
