В январе в министерство дорожного хозяйства Саратовской области жители региона направили 140 обращений. Вопросы поступали через систему мониторинга «Инцидент-менеджмент» в социальных сетях и через платформу обратной связи «Госуслуги. Решаем вместе».
Большая часть обращений касалась состояния дорог после обильных снегопадов, отметили в ведомстве. Жители интересовались перспективами расчистки улиц и тротуаров, задавали вопросы о предстоящем ремонте дорог.
«Дорожные службы в круглосуточном режиме осуществляли очистку региональных дорог и транзитных маршрутов в областном центре. Обращения граждан сразу передавались специалистам для принятия мер реагирования», - прокомментировал министр дорожного хозяйства Федор Котельников.
Благодаря одному из обращений жительницы села Сосновоборского Петровского района оперативно удалось решить вопрос с восстановлением уличного освещения, привели пример в министерстве. Из-за сильного ветра 3 января на электрические провода упало дерево, после чего в части села пропало наружное электроосвещение.
Подрядная организация взяла обращение жительницы в работу, и освещение в течение двух дней было восстановлено.
В министерстве напомнили, что платформа обратной связи «Госуслуги. Решаем вместе» позволяет гражданам через форму на портале «Госуслуги», мобильное приложение «Госуслуги. Решаем вместе», виджеты на сайтах органов власти и в группах в социальной сети «ВКонтакте» и «Одноклассники» направлять обращения в государственные органы и органы местного самоуправления по широкому спектру вопросов, а также участвовать в опросах, голосованиях и общественных обсуждениях.
Саратовцы попросили восстановить уличное освещение после сильного снегопада
