Размер шрифта:AAA
Цвета сайта:ЦЦЦ
ИзображенияВкл.Выкл.
Настройки
Обычная версия

Популярное

Новости

Под Саратовом военные тушили «загоревшийся» бомбардировщик
Под Саратовом военные тушили «загоревшийся» бомбардировщик
11:20, 27 февраля 2021
В Саратове бензовоз протаранил легковушку
В Саратове бензовоз протаранил легковушку
10:58, 27 февраля 2021
Бусаргин потребовал не затягивать с аукционами на квартиры для сирот
Бусаргин потребовал не затягивать с аукционами на квартиры для сирот
10:41, 27 февраля 2021
Мужчина под камерами наблюдения провалился на Волге под лед
Мужчина под камерами наблюдения провалился на Волге под лед
10:18, 27 февраля 2021
Подросток умер на съемной квартире в присутствии друзей
Подросток умер на съемной квартире в присутствии друзей
09:57, 27 февраля 2021
Коронавирусом за сутки в Саратовской области заразились 203 человека
Коронавирусом за сутки в Саратовской области заразились 203 человека
09:35, 27 февраля 2021
Уполномоченному по правам ребенка сумели спасти глаз
Уполномоченному по правам ребенка сумели спасти глаз
09:22, 27 февраля 2021
Рыцаря у саратовской колонии назвали стражем заблудших душ
Рыцаря у саратовской колонии назвали стражем заблудших душ
08:58, 27 февраля 2021
Саратовец из ревности забил жену до смерти
Саратовец из ревности забил жену до смерти
08:28, 27 февраля 2021
В Саратовской области оттепель сменится резким похолоданием
В Саратовской области оттепель сменится резким похолоданием
08:00, 27 февраля 2021
Районные администрации Саратова будут содержать площадки для мусора
Районные администрации Саратова будут содержать площадки для мусора
07:00, 27 февраля 2021
Саратовская певица в эфире федерального телеканала рассказала о потере детей
Саратовская певица в эфире федерального телеканала рассказала о потере детей
20:27, 26 февраля 2021
Чемпионка России устроила эротическую фотосессию в Саратове
Чемпионка России устроила эротическую фотосессию в Саратове
20:00, 26 февраля 2021
В Саратов поступила крупная партия вакцины от коронавируса для военных
В Саратов поступила крупная партия вакцины от коронавируса для военных
19:42, 26 февраля 2021
В Саратове жильцов аварийного дома оставили без газа и воды
В Саратове жильцов аварийного дома оставили без газа и воды
19:25, 26 февраля 2021
Под Саратовом в ДТП с тремя фурами погиб ребенок
Под Саратовом в ДТП с тремя фурами погиб ребенок
18:54, 26 февраля 2021
Депутат призвал чиновников изменить отношение к историческим городам
Депутат призвал чиновников изменить отношение к историческим городам
18:20, 26 февраля 2021
Озвучены причины коммунальной аварии в Саратове
Озвучены причины коммунальной аварии в Саратове
17:55, 26 февраля 2021
В Саратове из-за оттепели закроют катки
В Саратове из-за оттепели закроют катки
17:46, 26 февраля 2021
Саратовские спасатели поймали перепутавшего квартиры кота
Саратовские спасатели поймали перепутавшего квартиры кота
17:37, 26 февраля 2021
Саратовцы продолжают жаловаться на отсутствие воды и отопления
Саратовцы продолжают жаловаться на отсутствие воды и отопления
17:17, 26 февраля 2021
Родственники нашли в ванной труп 60-летнего мужчины
Родственники нашли в ванной труп 60-летнего мужчины
16:56, 26 февраля 2021
На самоизоляцию из-за коронавируса отправили 714 саратовских школьников
На самоизоляцию из-за коронавируса отправили 714 саратовских школьников
16:49, 26 февраля 2021
Саратовцы стали реже жаловаться на вывоз мусора

Саратовцы стали реже жаловаться на вывоз мусора

30 декабря 2020, 14:08
666

Специалисты контакт-центра Регионального оператора Саратовской области подвели итоги работы в 2020 году.

В текущем году в компании активизировали работу с потребителями, накопившими крупные долги за коммунальную услугу, а также с юридическими лицами, которые еще не заключили договор.

По словам сотрудников контакт-центра, среднее количество звонков в день составляет около 350. При этом количество звонков по вопросу качества работы мусоровывозящих компаний в среднем составляет 13 в день, или 0,2% от общего количества обслуживаемых контейнерных площадок. Большая часть работы контакт-центра связана с взаимодействием с юрлицами и предпринимателями, а также разъяснением вопросов по порядку начислений за услугу по обращению с ТКО, в том числе по вопросам правил предоставления рассрочек по платежам. 

«Наш контакт-центр выполняет большой объем работы по взаимодействию с потребителями. Они первыми разъясняют вопросы работы отрасли, начислений, порядка обращения с ТКО. При этом слышат не только критику, но и благодарность за работу от жителей региона. Это сложная работа, которую невозможно переоценить. Мы серьезно перестроили работу наших специалистов, повысили эффективность и объем работы, который могут оценить потребители коммунальной услуги», - рассказал директор Регоператора Михаил Андреев.

Жители Саратовской области могут задать все вопросы, касающиеся оплаты услуги по обращению с ТКО, внесению изменений в лицевой счет, специалистам колл-центра «СарРЦ» по телефону: 8 (8452) 39-02-27. По вопросам, связанным с качеством работы мусоровывозящих компаний, заключением договоров юрлицами и ИП, следует звонить в контакт-центр Регоператора по телефону: 8 (8452) 25-64-90.

Стали свидетелями интересного?

Снимайте на телефон, присылайте в редакцию, читайте на sarnovosti.ru

Поделиться в социальных сетях