Размер шрифта:AAA
Цвета сайта:ЦЦЦ
ИзображенияВкл.Выкл.
Настройки
Обычная версия

Популярное

Новости

Саратовские спасатели вывели из леса 4 заблудившихся грибников
Саратовские спасатели вывели из леса 4 заблудившихся грибников
21:05, 5 октября 2022
Саратовская певица вернула брови
Саратовская певица вернула брови
20:23, 5 октября 2022
В Саратове бывший детсад продают за 38 миллионов рублей
В Саратове бывший детсад продают за 38 миллионов рублей
20:00, 5 октября 2022
На воду для прудов Заволжья выделят 71 миллион рублей
На воду для прудов Заволжья выделят 71 миллион рублей
19:40, 5 октября 2022
Рекордный урожай зерна превысит потребность Саратовской области в 11 раз
Рекордный урожай зерна превысит потребность Саратовской области в 11 раз
19:20, 5 октября 2022
Помещения гостиницы «Волга» в Саратове вернут в собственность государства
Помещения гостиницы «Волга» в Саратове вернут в собственность государства
18:44, 5 октября 2022
Детский омбудсмен поможет семьям саратовских мобилизованных
Детский омбудсмен поможет семьям саратовских мобилизованных
18:29, 5 октября 2022
В Москве обсудили продовольственную безопасность Саратовской области
В Москве обсудили продовольственную безопасность Саратовской области
18:02, 5 октября 2022
Для саратовцев ремонтируют дорогу на Воронеж и Волгоград
Для саратовцев ремонтируют дорогу на Воронеж и Волгоград
17:47, 5 октября 2022
Мобилизованные саратовцы смогут бесплатно оставить питомцев в приюте
Мобилизованные саратовцы смогут бесплатно оставить питомцев в приюте
17:18, 5 октября 2022
Движение по улице Чернышевского обещают открыть через 2 дня
Движение по улице Чернышевского обещают открыть через 2 дня
16:21, 5 октября 2022
Саратовскую область накроет густым туманом
Саратовскую область накроет густым туманом
15:52, 5 октября 2022
Саратовские школьники со слезами проводили учителя на Украину
Саратовские школьники со слезами проводили учителя на Украину
15:23, 5 октября 2022
В Саратове чествовали лучших учителей
В Саратове чествовали лучших учителей
15:09, 5 октября 2022
Задержан подозреваемый в убийстве 56-летнего жителя Энгельса
Задержан подозреваемый в убийстве 56-летнего жителя Энгельса
14:54, 5 октября 2022
Саратовский губернатор примет участие в заседании с Мишустиным
Саратовский губернатор примет участие в заседании с Мишустиным
14:40, 5 октября 2022
Сотрудник таксопарка забрал ноутбук в счет зарплаты и попал под статью
Сотрудник таксопарка забрал ноутбук в счет зарплаты и попал под статью
14:26, 5 октября 2022
«Гранта» сбила 67-летнюю женщину в центре Саратова
«Гранта» сбила 67-летнюю женщину в центре Саратова
14:11, 5 октября 2022
Губернатор потребовал обеспечить горячей водой жителей Саратова
Губернатор потребовал обеспечить горячей водой жителей Саратова
13:57, 5 октября 2022
Среда в Саратове пройдет без воды
Среда в Саратове пройдет без воды
13:42, 5 октября 2022
Пожарные тушили «Фольксваген» у ярмарки в Энгельсе
Пожарные тушили «Фольксваген» у ярмарки в Энгельсе
13:28, 5 октября 2022
Саратовский учитель года на всероссийском конкурсе получила специальный приз
Саратовский учитель года на всероссийском конкурсе получила специальный приз
13:14, 5 октября 2022
На всероссийскую выставку привезли памятник из Саратова
На всероссийскую выставку привезли памятник из Саратова
12:59, 5 октября 2022
Сбер расширил удаленное обслуживание клиентов в пандемию

Сбер расширил удаленное обслуживание клиентов в пандемию

29 октября 2021, 13:40
1044
Сбер расширил количество сервисов для удаленной работы с клиентами, которые помогут быстро и удобно взаимодействовать с банком даже в условиях сложной эпидемиологической ситуации.

Первая услуга - цифровой офис. Специалисты Сбера проконсультируют клиента и помогут ему с оформлением продуктов экосистемы по видеосвязи. С помощью сервиса можно узнать условия и оформить потребительский кредит, кредитные и дебетовые карты, вклады, страховые и инвестиционные продукты. Подключиться к цифровому офису можно с компьютера или мобильного устройства по адресу office.sberbank.ru (https://office.sberbank.ru/?utm_source=press&utm_medium=post&utm_campaign=digital+of....).

Это простой, удобный и безопасный способ получить необходимую информацию, оставаясь дома. Все разговоры защищены сквозным шифрованием. Если во время общения камера не нужна или соединение слабое, клиент может отключить свое видео, но продолжить видеть сотрудника. 

Сервис работает 7 дней в неделю с 00:00 до 21:00 по московскому времени.

Вход осуществляется через SberID. Если он отсутствует у клиента, его легко создать за несколько минут по ссылке (https://www.sberbank.ru/ru/person/dist_services/sberbankid) или на сайте сервиса при входе в отдельно открывающемся окне.

Цифровой офис Сбербанка - это первый сервис для самой широкой аудитории, который позволяет не только получить экспертную консультацию специалиста с наглядными материалами, но и оформить продукты банка и экосистемы удаленно - в любом удобном месте.

Еще одна удобная услуга от Сбера в пандемию - выездной персональный менеджер. Как сообщили представители банка, ранее сервис был доступен только зарплатным клиентам Сбера. Теперь назначить личную встречу с выездным персональным менеджером в любом удобном месте может любой клиент. 

Выездной персональный менеджер поможет разобраться в нюансах использования банковских продуктов и цифровых сервисов, подберет выгодный кредит или вклад, оформит продукт на месте. Сервис бесплатный. Чтобы воспользоваться им, достаточно заполнить форму на сайте банка (https://www.sberbank.ru/ru/person/dist_services/vyezdnoj-menedzher/form?utm_source=sms&utm_m...) или сказать виртуальному ассистенту команду «Выездной персональный менеджер» в мобильном приложении СберБанк Онлайн. Сотрудник банка перезвонит, чтобы договориться о встрече.

Кроме того, клиенты Сбера могут оформить доставку банковских карт. Новую или дебетовую карту привезут по любому удобному адресу. Заказать услугу можно в СберБанк Онлайн. Для этого при оформлении продукта нужно выбрать город, способ получения - доставкой и указать удобную дату, время и адрес. После этого сотрудник банка свяжется с клиентом для уточнения деталей. При встрече с сотрудником потребуется оригинал паспорта.

«Возможность удаленно получать банковские и экосистемные услуги Сбера нужна нашим клиентам всегда, а в период сложной эпидемиологической ситуации - особенно. Мы заботимся о наших клиентах, поэтому постоянно дорабатываем дистанционные клиентские пути, делаем их проще, удобнее и эффективнее. Три последних сервиса - результат такой доработки. В будущем всё больше услуг банка и экосистемы будут доступны нашим клиентам в дистанционном формате», - сказал первый заместитель председателя правления СберБанка Александр Ведяхин.

Стали свидетелями интересного?

Снимайте на телефон, присылайте в редакцию, читайте на sarnovosti.ru

Поделиться в социальных сетях