Размер шрифта:AAA
Цвета сайта:ЦЦЦ
ИзображенияВкл.Выкл.
Настройки
Обычная версия

Популярное

Новости

Команда Кончаловского сняла фильм о 97-летней сестре милосердия из Саратова
Команда Кончаловского сняла фильм о 97-летней сестре милосердия из Саратова
15:01, 5 декабря 2021
Приставы вынудили женщину вернуть неисправную машину производителю
14:29, 5 декабря 2021
Жители Саратова связали эвакуацию ТЦ с QR-кодами
Жители Саратова связали эвакуацию ТЦ с QR-кодами
14:00, 5 декабря 2021
Саратовскую область накроет плотный туман
Саратовскую область накроет плотный туман
13:02, 5 декабря 2021
От коронавируса умерли 16 жителей Саратовской области
От коронавируса умерли 16 жителей Саратовской области
12:33, 5 декабря 2021
В центре Саратова произошла коммунальная авария
В центре Саратова произошла коммунальная авария
12:21, 5 декабря 2021
Найденный под Саратовом клад вернули в особняк правнука Радищева
Найденный под Саратовом клад вернули в особняк правнука Радищева
12:00, 5 декабря 2021
Холодную воду отключили на 4 улицах Саратова
Холодную воду отключили на 4 улицах Саратова
11:41, 5 декабря 2021
Мужчина перед нелепой смертью обворовал церковь под Саратовом
Мужчина перед нелепой смертью обворовал церковь под Саратовом
11:01, 5 декабря 2021
Под Саратовом из-за неосторожности с огнем полыхала квартира
Под Саратовом из-за неосторожности с огнем полыхала квартира
10:37, 5 декабря 2021
За сутки в Саратовской области 529 человек заразились коронавирусом
За сутки в Саратовской области 529 человек заразились коронавирусом
09:52, 5 декабря 2021
Вячеслав Володин призвал вернуть Саратов в лидеры среди городов России
Вячеслав Володин призвал вернуть Саратов в лидеры среди городов России
09:32, 5 декабря 2021
Воскресенье проведут без воды жители Ленинского района
Воскресенье проведут без воды жители Ленинского района
09:15, 5 декабря 2021
Саратовские подростки ограбили водителя по пути в аэропорт
Саратовские подростки ограбили водителя по пути в аэропорт
08:58, 5 декабря 2021
Аварию на ЛЭП в Саратове сравнили с инопланетным вторжением
Аварию на ЛЭП в Саратове сравнили с инопланетным вторжением
08:28, 5 декабря 2021
Погода в Саратовской области будет сырой и туманной
Погода в Саратовской области будет сырой и туманной
08:00, 5 декабря 2021
Под Саратовом завершают строительство насосной станции
Под Саратовом завершают строительство насосной станции
07:00, 5 декабря 2021
В аварии с иномарками травмировались мужчина и подросток
В аварии с иномарками травмировались мужчина и подросток
22:12, 4 декабря 2021
Под Саратовом мужчина погиб на рыбалке на глазах у сына
Под Саратовом мужчина погиб на рыбалке на глазах у сына
21:25, 4 декабря 2021
Саратовская актриса выиграла суд против Дробыша на 13 миллионов
Саратовская актриса выиграла суд против Дробыша на 13 миллионов
20:45, 4 декабря 2021
Жители оценили зимнюю яблоню в центре Саратова
Жители оценили зимнюю яблоню в центре Саратова
20:26, 4 декабря 2021
В аварии с «Жигулями» под Саратовом погиб мужчина
В аварии с «Жигулями» под Саратовом погиб мужчина
20:01, 4 декабря 2021
Ровесница Саратовской области создала экотропу для туристов
Ровесница Саратовской области создала экотропу для туристов
19:31, 4 декабря 2021
Сбер расширил удаленное обслуживание клиентов в пандемию

Сбер расширил удаленное обслуживание клиентов в пандемию

29 октября 2021, 13:40
772
Сбер расширил количество сервисов для удаленной работы с клиентами, которые помогут быстро и удобно взаимодействовать с банком даже в условиях сложной эпидемиологической ситуации.

Первая услуга - цифровой офис. Специалисты Сбера проконсультируют клиента и помогут ему с оформлением продуктов экосистемы по видеосвязи. С помощью сервиса можно узнать условия и оформить потребительский кредит, кредитные и дебетовые карты, вклады, страховые и инвестиционные продукты. Подключиться к цифровому офису можно с компьютера или мобильного устройства по адресу office.sberbank.ru (https://office.sberbank.ru/?utm_source=press&utm_medium=post&utm_campaign=digital+of....).

Это простой, удобный и безопасный способ получить необходимую информацию, оставаясь дома. Все разговоры защищены сквозным шифрованием. Если во время общения камера не нужна или соединение слабое, клиент может отключить свое видео, но продолжить видеть сотрудника. 

Сервис работает 7 дней в неделю с 00:00 до 21:00 по московскому времени.

Вход осуществляется через SberID. Если он отсутствует у клиента, его легко создать за несколько минут по ссылке (https://www.sberbank.ru/ru/person/dist_services/sberbankid) или на сайте сервиса при входе в отдельно открывающемся окне.

Цифровой офис Сбербанка - это первый сервис для самой широкой аудитории, который позволяет не только получить экспертную консультацию специалиста с наглядными материалами, но и оформить продукты банка и экосистемы удаленно - в любом удобном месте.

Еще одна удобная услуга от Сбера в пандемию - выездной персональный менеджер. Как сообщили представители банка, ранее сервис был доступен только зарплатным клиентам Сбера. Теперь назначить личную встречу с выездным персональным менеджером в любом удобном месте может любой клиент. 

Выездной персональный менеджер поможет разобраться в нюансах использования банковских продуктов и цифровых сервисов, подберет выгодный кредит или вклад, оформит продукт на месте. Сервис бесплатный. Чтобы воспользоваться им, достаточно заполнить форму на сайте банка (https://www.sberbank.ru/ru/person/dist_services/vyezdnoj-menedzher/form?utm_source=sms&utm_m...) или сказать виртуальному ассистенту команду «Выездной персональный менеджер» в мобильном приложении СберБанк Онлайн. Сотрудник банка перезвонит, чтобы договориться о встрече.

Кроме того, клиенты Сбера могут оформить доставку банковских карт. Новую или дебетовую карту привезут по любому удобному адресу. Заказать услугу можно в СберБанк Онлайн. Для этого при оформлении продукта нужно выбрать город, способ получения - доставкой и указать удобную дату, время и адрес. После этого сотрудник банка свяжется с клиентом для уточнения деталей. При встрече с сотрудником потребуется оригинал паспорта.

«Возможность удаленно получать банковские и экосистемные услуги Сбера нужна нашим клиентам всегда, а в период сложной эпидемиологической ситуации - особенно. Мы заботимся о наших клиентах, поэтому постоянно дорабатываем дистанционные клиентские пути, делаем их проще, удобнее и эффективнее. Три последних сервиса - результат такой доработки. В будущем всё больше услуг банка и экосистемы будут доступны нашим клиентам в дистанционном формате», - сказал первый заместитель председателя правления СберБанка Александр Ведяхин.

Стали свидетелями интересного?

Снимайте на телефон, присылайте в редакцию, читайте на sarnovosti.ru

Поделиться в социальных сетях