«Самая большая проблема - информирование населения. Октябрьский район - у нас самое большое число жалоб, даже по сравнению с районами, большими по численности населения. По словам граждан, они не могут выйти на связь с «Т Плюс». Горячие линии заняты, ответы некорректные. Информация по срокам постоянно меняется. Вы просто обманываете людей», - заявил он.
Его поддержал глава Саратова Михаил Исаев.
«Вы сидите и молчите, люди видят перекопанные улицы, целые кварталы. Организуйте каждый день пресс-подход, отчитывайтесь в реальном времени!» - призвал Исаев.
Представитель «Т Плюс» заверил, что горячие линии работают. Кроме того, по его словам, информацию можно отслеживать на сайте компании.
«Надо приглашать телевидение, информагентства и проводить ежедневные брифинги. Надо информировать людей оперативно. Какие-то сайты, кто будет их искать? У кого-то есть телефон под рукой, у кого-то нет», - настаивал глава города.
