В Саратовской области в период с апреля по май более 2000 жителей погасили долги за услугу по обращению с твердыми коммунальными отходами.
Как рассказали представители компании, данная категория потребителей - собственники индивидуальных домов, которые ни разу не платили за коммунальную услугу с начала деятельности Саратовского регоператора «АО «Ситиматик». Общая сумма оплаты составила более 5 миллионов рублей.
Рост собираемости среди населения за обращение с ТКО обусловлен направлением адресных обращений с разъяснениями по оплате услуги и введением единого платежного документа с ООО «Концессии водоснабжения - Саратов».
«В целом добросовестные жители после получения исчерпывающих разъяснений и персональной выверки данных оплатили имеющуюся задолженность. Были решены две основные причины неоплат: «Баки далеко - платить не буду» и неактуализированные данные в платежных документах. Новый формат работы с единым платежным документом позволил более оперативно и качественно решить вопросы корректировки лицевых счетов потребителей и довести до собственников необходимую информацию», - сообщил директор Саратовского регоператора АО «Ситиматик» Михаил Андреев.
Всего новый документ получили более 27 тысяч собственников индивидуальных жилых домов. Выпуск платежного документа осуществляет ООО «СарРЦ».
По всем вопросам, касающимся начисления платы за услугу по обращению с ТКО, внесению изменений в лицевой счет, саратовцы могут обратиться на горячую линию «Городского расчетного центра» по телефону: 8 (8452) 39-02-27. На вопросы о работе системы обращения с ТКО ответят сотрудники контакт-центра Саратовского регоператора АО «Ситиматик» по телефону: 8 (8452) 25-64-90.
