Жительница Саратовской области через суд отстояла свои права в споре с ПАО «Почта банк».
Как сообщает управление Роспотребнадзора, при заключении кредитного договора женщину обязали заплатить комиссию за подключение к программе страховой защиты. При этом само финансовое учреждение подобных услуг не оказывает, а привлекает стороннюю организацию. Специалисты пришли к выводу, что подобное условие ущемляет права потребителя.
«Из анализа условий договора следует, что фактически услуга банком не предоставляется, и комиссия представляет собой плату за совершение действий, которые учреждение обязано совершить в рамках заключенного им договора страхования. То есть банк возлагает на заемщика обязанность по оплате своих действий, которые он и так обязан совершить в силу подписанных документов», - пояснили в управлении.
По итогам разбирательств с «Почта банка» взыскали убытки, неустойки и компенсацию морального вреда.
