В управление Роспотребнадзора по Саратовской области поступило обращение гражданки по факту нарушения ее потребительских прав со стороны АО «ОТП Банк».
В кредитный договор организация включила условия, ущемляющие права клиента. В данном случае документ не давал возможности заемщику запретить кредиторам уступки третьим лицам прав (требований) по договору потребительского займа. Также было прописано условие о взимании банком платы за перерасчет графика платежей по инициативе клиента при изменении даты ежемесячных взносов.
Управлением Роспотребнадзора по Саратовской области АО «ОТП Банк» привлечено к административной ответственности за включение в кредитный договор условий, ущемляющих права потребителя.
Банк не согласился с вынесенным постановлением, обратился в суд с требованием о признании его незаконным. Однако в иске было отказано, а решение регионального надзорного ведомства оставлено в силе.