Чтобы убедиться в качестве оказываемых услуг на СТО, необходимо уточнить, имеется ли у данного автосервиса сертификат.
На сегодняшний день нет обязательной сертификации данного вида услуг, и недобросовестные собственники СТО зачастую пользуются этим и не соблюдают положенные требования.
Сертификация автосервиса и его услуг на территории России в настоящее время осуществляется по инициативе заявителя. Сертификат СТО подтверждает, что качество услуг, оказываемых автосервисом, соответствует ГОСТ 33997-2016 «Колесные транспортные средства. Требования к безопасности в эксплуатации и методы проверки» и требованиям нормативных документов. Эксперты оценивают, соблюдаются ли нормы безопасности при выполнении различных операций при осуществлении обслуживания и ремонта транспортных средств. Проверяют работоспособность контрольно-измерительных приборов и другого оборудования, оценивают условия работы персонала и его квалификацию.
Добровольный сертификат соответствия можно оформить на любые виды услуг, оказываемые станцией техобслуживания, или объединить их в один сертификат, если их много.
Каждому сертификату соответствия присваивается уникальный номер, по которому потенциальные клиенты и деловые партнеры владельца автосервиса могут проверить информацию о действительности и правомочности документа в специальном реестре.
Сертификат на автосервис значительно расширяет возможности станции технического обслуживания (СТО), его владельцы получают несколько неоспоримых преимуществ перед своими конкурентами. В первую очередь документ повышает доверие в глазах клиентов. Также сертификат дает возможность:
• участвовать в тендерах;
• работать с крупными и государственными компаниями;
• заключать договоры с крупными производителями;
• выполнять ряд работ по модернизации, переоборудованию транспортных средств;
• работать с газовым оборудованием и т. д.
Узнать о полном перечне услуг, оказываемых органом сертификации, их стоимости, порядке осуществления и задать интересующие вопросы можно, обратившись к специалистам Саратовского ЦСМ: 410065, г. Саратов, ул. Тверская, 51 «а», каб. 38, тел.: 8(8452) 63-26-09, 8(8452) 34-01-15, 8(903) 386 20 03.
