Первый заместитель министра цифрового развития и связи Саратовской области Анастасия Черепанова в прямом эфире рассказала о работе Платформы обратной связи, которая позволяет жителям направлять обращения в государственные органы и органы местного самоуправления по широкому спектру вопросов.
Как отметила чиновница, Платформа обратной связи, или сервис «Госуслуги. Решаем вместе», - это «единое окно» для подачи сообщений, обращений, жалоб в адрес органов власти, которое функционирует на базе портала «Госуслуги» и позволяет обеспечивать цифровую связь между государством и населением. Сервис функционирует в Саратовской области уже 6 лет.
«Для жителей Платформа обратной связи, или ПОС, является инструментом, чтобы оставить электронное сообщение или обращение, авторизовавшись на портале «Госуслуги» через свою учетную запись, и получить ответ», - сообщила первый замминистра, отметив, что иметь учетную запись на портале «Госуслуги» могут граждане с 14 лет.
Обратиться к органам власти население может по любым вопросам, за консультацией или с жалобой, предложением, заявлением.
«В общем, всё, что накипело, можно отправить в электронном виде через Платформу обратной связи», - пояснила Анастасия Черепанова.
Чиновница подчеркнула, что сделать это можно разными способами, в том числе непосредственно через портал «Госуслуги».
Саратовцам предложили отправлять чиновникам «всё, что накипело»
