Регоператор направил неплательщикам за услугу по обращению с твердыми коммунальными отходами более 140 тысяч долговых квитанций.
Представители компании рассказали, что квитанции получили граждане, которые более 6 месяцев не платили за вывоз мусора. Только в сентябре платежные документы на общую сумму 594 миллиона рублей отправили 140,2 тысячи собственникам.
«Потребителям, накопившим неоплаченные счета, сначала направляются смс-сообщения с напоминанием о необходимости своевременно оплачивать коммунальную услугу, проводятся личные беседы, телефонные обзвоны, направляются письменные уведомления и претензии. Данные шаги призваны дополнительно обратить внимание на наличие долга и необходимость скорейшего его погашения. Как показывает практика, подобные досудебные меры заставляют расплатиться многих должников», - подчеркнул директор Регоператора Михаил Андреев.
Если эти меры не действуют и неплательщики не спешат погашать долги, специалисты Регоператора обращаются в суд. Тогда помимо взыскания основного долга на нарушителей возлагают обязанность по выплате судебных расходов. Как рассказали сотрудники Регоператора, в рамках исполнительных производств с банковских карт тысячи неплательщиков были списаны долги и судебные расходы.
Всю необходимую информацию о способах оплаты услуг абоненты могут найти на платежках. Оплатить вывоз мусора можно онлайн в личном кабинете на сайте https://саррц.рф/ и на сайте https://платежцентр.рф/. По реквизитам, указанным в платежном документе, все пользователи могут оплатить услугу с комиссией от 1% в банках и отделениях Почты России.
По вопросам оплаты, перерасчета и начислений саратовцы могут обратиться в колл-центр «СарРЦ» по телефону 8 (8452) 39-07-17. По вопросам, связанным с вывозом ТКО, можно обратиться в контакт-центр Регоператора по телефону 8 (8452) 25-64-90.
