Специалисты саратовского ЦСМ предложили владельцам гостиниц пройти бесплатную сертификацию

Новой системе сертификации гостиничного бизнеса посвятили специальную конференцию, прошедшую в Саратове с участием специалистов ФБУ «Саратовский ЦСМ им. Б.А. Дубовикова».

Как отметил начальник профильного отдела ЦСМ Вадим Рудольф, любая организация - от крупного отеля до маленького хостела - может подать заявку на добровольную сертификацию. 

«Эксперты ЦСМ Росстандарта по Саратовской области, среди которых специалисты с 20-летним стажем, прошедшие обучение в Москве, проверят деятельность и оценят, насколько гостиница соответствует требованиям безопасности. Если все нормы соблюдены, то организация получит знак национального стандарта», - сообщил Вадим Рудольф, отметив, что далее уже слово за потребителем.
 
Если гостиница отмечена знаком качества, то это обозначает, что она гарантирует постояльцам безопасность, уровень сервиса, высокую квалификацию персонала, наличие связи и ТВ, вплоть до уровня освещенности.

Отсутствие знака уже должно насторожить потенциального клиента, так как не исключено, что заведение не прошло проверку или же было лишено соответствующей отметки.

«Росстандартом будет вестись реестр с общедоступной информацией. Сертификат выдается примерно на 2 года, но проверки могут проводиться чаще, например, по жалобам клиентов. Если обнаружены серьезные нарушения, то приостанавливается не только действие знака качества, но даже работа самой организации», - сообщил Вадим Рудольф.

Сейчас эта услуга для саратовских гостиниц бесплатна. Но, по мнению Рудольфа, дает неоспоримые преимущества: бренд становится известен на рынке, среди туристов, он будет востребован и популярен. 

Возможно, из-за того, что система появилась совсем недавно - в июле, о ней пока мало кто слышал. Сейчас заявление на добровольную сертификацию подала лишь одна организация Саратовской области. Однако Вадим Рудольф выразил надежду, что скоро большинство гостиниц, санаториев, мотелей и хостелов захотят присоединиться к реестру наиболее качественных и безопасных заведений.